Structure Et Dynamique Des Organisations Mintzberg Fiche De Lecture

directeur de l’unité Performance et Organisation de la CEGOS, auteur d’un manuel d’organisation, dispose d’une longue expérience dans le conseil en stratégie des organisations et en management des entreprises. Code éditeur : G53681 • ISBN : 2-7081-3681-X www.9bc.eu Cette sixième édition, destinée comme les précédentes aux dirigeants, cadres supérieurs et consultants, bénéficie des apports de Jacques Hérard, directeur de l’unité Performance et Organisation à la CEGOS. Elle prend en compte le contexte

des entreprises et des organisations : créer durablement de la valeur pour toutes les parties prenantes ........................................................................ 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ..........

de maturité du contrôle budgétaire, à partir de 1959, il devient enfin « moderne ». §1- LA CRITIQUE DES OUTILS DE GESTION ET DES STRUCTURES DANS LES ANNÉES TRENTE Les outils de gestion et les problèmes structurels de la compagnie de Saint-Gobain ne seront pas tous envisagés. Nous nous limiterons à l’examen du calcul des prix de revient, de la réforme de structure intervenue en 1938 à la direction générale des Glaceries, des rapports aux directions générales et à l'utilisation des budgets et des

mondiale. J’ai une admiration sincère pour la grande qualité du travail que Right A.R.J réalise avec ses clients, et pour la façon dont cette société gère son propre développement. Cet ouvrage constitue une belle expression de son savoir-faire. Sa lecture vous permettra d’apprécier la solidité et la richesse d’expérience qui a su être acquise ; vous en retirerez un profit concret, utilisable dans votre quotidien. Membres d’une société internationale de conseil, qui possède près de 200 implantations

nombreuses années, il a été successivement responsable qualité en entreprise, consultant en organisation, puis enseignant-chercheur, auteur de publications dans le domaine. © Gualino éditeur, Lextenso éditions – Paris – 2009 ISBN 978 - 2 - 297 - 01111 - 2 Préface Des trains qui arrivent à l’heure, un produit dont le contenu est sûr et rigoureusement certifié, des clients satisfaits, une organisation performante qui cherche constamment à progresser, voici à grands traits ce que les marchés

thème transversal qui concerne toutes les organisations, les entreprises, les administrations, les associations… La qualité évoque la norme internationale ISO 9001 et plus encore des démarches visant à maintenir, sur le long terme, une logique de progression dans différents domaines comme le management et les relations avec les clients et les employés. L’objet des démarches qualité est d’interroger en profondeur le fonctionnement des organisations, d’identifier des sources d’amélioration afin

crise des motivations le montrait bien. La motivation n’est pas un simple trait de personnalité qui serait indépendant du contexte. Ce n’est pas non plus la conséquence quasi-automatique d’une bonne manière de diriger ceux qui travaillent, ou d’une structure organisationnelle adéquate, c’est la résultante complexe de contraintes économiques, technologiques, organisationnelles, et culturelles au sens le plus large, et de leurs interactions avec les besoins, les valeurs et les aspirations des individus

d’intégration puissants. Les entreprises nipponnes furent dans ces domaines des précurseurs. Elles surent en effet créer autour de grands thèmes fédérateurs, comme l’élimination des gaspillages ou la recherche constante de la qualité, une profonde dynamique de progrès. En orientant tous les efforts dans une même direction, du premier fournisseur au dernier distributeur, elles ont favorisé une approche transversale de l’organisation de la production. Par l’importance donnée à la polyvalence, elles ont

fonctionnel au comité d’audit peut donner à l’audit interne efficacité et indépendance, tout en facilitant un champ d’investigation le plus large qui soit. L’audit interne est une fonction en perpétuelle évolution, au rythme des besoins changeants des organisations, et sa mutation n’est pas achevée. En France, si l’audit interne est à présent bien implanté dans les grandes entreprises, l’on observe encore de fortes différences selon les secteurs d’activité. La banque, par exemple, en raison essentiellement

de documents scientifiques de niveau recherche, publi´es ou non, ´emanant des ´etablissements d’enseignement et de recherche fran¸cais ou ´etrangers, des laboratoires publics ou priv´es. N°: 2009 ENAM XXXX École doctorale n° 396 : Economie, Organisations, Société Doctorat ParisTech THÈSE pour obtenir le grade de docteur délivré par l’École nationale supérieure des mines de Paris Spécialité “ Socio-économie de l’Innovation ” présentée et soutenue publiquement par Alaric BOURGOIN le 12 décembre