Swot Guerlain

vos sources :) Vendredi 23 janvier 2009 PLAN DE COMMUNCATION SUR GUERLAIN Stratégie marketing I- Historique de l’entreprise (marché, contexte, produits) II - Analyse SWOT Stratégie de communication III - Diagnostic IV- Objectifs de communication V - Cibles de communication VI - Stratégie de création VII - Stratégie des moyens I La maison GUERLAIN • Pierre François Pascal Guerlain • 1928 : Première boutique Guerlain, « Parfumeur Vinaigrier »,rue de Rivoli, Paris • 1840 : Boutique Rue de

Shalimar SWOT: Force: il existe depuis très longtemps, c'est le premier parfum en France. Bonne notoriété Faiblesses: Perçu comme trop agée Parfum trop fort Pas assez féminin Pas un positionnement assez claire Opportunité: nouvelle cible 25-40 ans Public large Profiter de la st valentin Menaces: concurrences des grands parfums Crise économique mais le luxe se vend bien La concurrence: La concurrence est les 5 parfums les plus vendus au monde qui sont: Dior j'adore

internationales. Ces dernières présentes via leurs agents sont représentées par deux entreprises. Olka, qui commercialise de grands noms tels que Clarins, Kenzo, Thierry Mugler ou Christian Dior. Quant à Cinquième Sens, elle possède dans son portefeuille Guerlain, Nina Ricci, Boucheron, Elisabeth Arden et les Parfums Chopard.

14 41 80 Type de point de vente: parfumerie Service proposés: vente de parfums, maquillage, soins et prestations Typologie de la clientèle: en majorité des femmes Marques commerciales: Sephora, Make up for ever, Benefit, Paco Rabanne, Guerlain.... Prestations proposées: épilation sourcils, maquillage jour , maquillage soir. Publicité: magazine,internet, affichage public pour évènement. Actions de fidélisation: carte de fidélité Méthode de vente: libre service CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

toutes les grandes maisons de parfum ont créé leur ligne sur les critères suivants: recherche olfactive poussée, rareté des points de vente et prix élevé (200 € en moyenne). Depuis 2004 ont ainsi fleuri les Exclusifs de Chanel, l'Art et la Matière de Guerlain, Armani Privé pour Armani, Hermessence chez Hermès, Dior couture, Tom Ford pour Estée Lauder…Enrichi encore cette année 2008 par la belle collection, Miroir, Miroir ! de Thierry Mugler. Les jeunes générations s'y mettent aussi : comme Killan Hennessy

* Analyse : Guerlain est le plus ancien parfumeur français. Sa maison a été crée en 1828 à Paris. Guerlain à un savoir faire et une maîtrise de l’innovation depuis 183 ans. Depuis 1828, le marché de la parfumerie à pu voir sous cette marque l’élaboration de produits emblématique de la parfumerie, grâce à un savoir faire exceptionnel de ses parfumeurs. En septembre 2009, Guerlain lance un nouveau parfum : « Idylle » . * Stratégie et objectif : Dans cette action l’objectif recherché était de

| | | P HOMME | P FEMME | | | CAISSE | | | | | | | | | | | |   | | |   | | | | ENTREE | BENEFIT | GIVENCHY | MAKE UP | | | | | CLINIQUE | | SEPHORA | COFFRET ENFANT | | BAR A SOURCILS | ALGENIST | | | | | | GUERLAIN | DIOR/ESTER LAUDEE | | | | | PARFUM ENFANT | | | INTEGRINE | | | | | | LANCOME | | | | | | | | | REXALINE | | | | | | | | | | | | | | | Dr BRANDT | | | COFFRET FEMME | PARFUM FEMME X25 |   | 5 PRODUITS

maquillage, parfumerie, et soins de haute qualité. Dans les magasins Marionnaud, nous pouvons trouver trois grandes sortes de produits : Les parfums : Ils sont distributeurs de grandes marques telles que Jean Paul Gauthier, Dior, Channel, Guerlain … Les cosmétiques/ Maquillage : Toujours distributeurs de grandes référencés par type de magasin et par rapport à la clientèle habituelle qui vient dans ses magasin par exemple Clinique, Estée Lauder, Sisley … Les soins et les crèmes : Ce magasin

Le marché sur lequel évolue Guerlain est celui de la cosmétique de luxe, qui comprend à la fois le marché des parfums, du maquillage et des produits de soin. Le marché de la cosmétique dans son ensemble a quelque peu souffert de la crise mais devrait tout de même atteindre les 7 milliards d'euros de chiffres d'affaires en valeur contre les 5,5 milliards atteints en 2008. Quelque peu souffert parce que le parfum, et plus globalement la cosmétique, est un luxe accessible auquel les consommatrices ne

domaine du parfum. Ces décennies verront la naissance d'œuvres de référence telles que « Le Chypre » de Coty à l'origine de la famille du même nom, « L'Emeraude » qui ouvre la voie des parfums Orientaux ou Le « N°5 », « Shalimar », « L'Heure Bleue » de Guerlain et d'autres parfums encore portés aujourd'hui. Si ces fragrances sont intemporelles, c'est sans doute parce qu'elles sont construites sur des idées fortes et qu'elles s'expriment avec une certaine « limpidité »; leur formule est assez courte; leur