Swot Sfr Orange Bouygues

Présentation de l’entreprise SFR : Introduction Aujourd’hui, nos sociétés contemporaines sont marquées par la communication. Avec près de 62 millions d’abonnés soit l’intégralité de la population française, la téléphonie mobile est véritablement le symbole de cette époque. Au sein d’un marché fortement concurrentiel, la différenciation se fera avant tout sur l’innovation et la qualité des services pour le consommateur. Il est donc primordial pour chacun de ces opérateurs de privilégier le

MARKETING DU POINT DE VENTE BOUYGUES TELECOM & SFR 1 INTRODUCTION 2 Nous sommes assistantes marketing d’une enseigne de téléphonie, implantée à Epinal. Notre directeur marketing nous a chargé d’analyser et comparer notre point de vente avec un point de vente en concurrence directe. Nous avons donc choisis de représenter l’enseigne « Bouygues Telecom » et de la comparer et de l’analyser au concurrent « SFR » Notre enseigne 3 • Opérateur français de télécommunication mobile

Sommaire PARTIE I : Présentation et analyse de l’entreprise A) Présentation de l’entreprise SFR 4 1) Historique de l’entreprise et de son secteur 5 2) Actionnariat 7 3) Activités de la société 9 5) Ethique 14 6) SFR et son secteur 15 7) DISAG et Direction de l’Immobilier et Services aux Collaborateurs (DISC) 16 B) Etude SWOT de SFR 18 1) SWOT 18 2) Analyse du SWOT 19 ------------------------------------------------- PARTIE I -------------------------------------------------

Analyse SWOT : Dans le secteur de télécommunication, on analyse les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces du SFR. Les forces : - SFR est le 2ème opérateur de télécommunications en France avec plus de 12 milliards d’euros de chiffre d’affaires réalisés en 2011 ; - Il comptait 21 millions de clients mobiles, dont plus de 16 millions d’abonnés, et 5 millions de foyers abonnés à l’Internet haut débit ; - SFR est une société détenue à 100% par le Groupe Vivendi, qui est géant

BOUYGUES | [Tapez le sous-titre du document] | | [Tapez le résumé du document ici. Il s'agit généralement d'une courte synthèse du document. Tapez le résumé du document ici. Il s'agit généralement d'une courte synthèse du document.] | | Laurent Mourad PMO2 | [Sélectionnez la date] | | 1) Analyse interne du groupe Bouygues : La société Bouygues a été crée en 1952 par Francis Bouygues qui est le père de l'actuel PDG Martin Bouygues. Aujourd’hui, le groupe Bouygues est implanté

Externe 3 A. PESTEL 3 B. Analyse de la concurrence 3 C. Les 5 forces de Porter 4 D. Facteurs Clés de Succès (FCS) 5 III. Diagnostic interne 6 A. Ressources et compétences 6 B. Analyse de la chaîne de valeur 7 C. Forces et faiblesses 7 IV. Synthèse 8 A. SWOT 8 B. Analyse de la stratégie 8 C. Recommandations 8 V. Conclusion 10 VI. Glossaire 10 VII. Bibliographie 11 VIII. Annexes 12 I. Introduction Free apparaît en 1999 en tant que premier opérateur à offrir

SWOT EXTERNE ORANGE OPPORTUNITÉS 6 principales opportunités s’offrent à l’entreprise Orange Internationales Développement des pays émergeants et forte croissance sur ces marchés Juridiques L’ARCEP n’a accordé que 4 licences 3G/4G Clientèle peu volatile Technologique Évolution perpétuelle des usages. La clientèle a toujours besoin de nouveaux services Explosion du marché des smartphone Culturelle La population est équipée de plus en plus tôt Sociales Les réseaux sociaux Économique Les licences

face à la crise d) Vers un développement durable I Présentation de l’entreprise : Orange business Services A) Bref présentation B) Chiffres et mots clés II Analyse du positionnement de l’entreprise sur ce marché 1) Offre mobile d’Orange a) Panorama sur l’offre b) Analyse de l’offre mobile avec la matrice BCG 2) Intervenant sur ce marché a) Les clients de l’entreprise Orange b) La typologie des clients c) Les partenaires d) Les distributeurs 3) L’environnement

les ventes de téléphones mobiles en France pour 2008 s’élevaient à 2,1 milliards d’euros dont 0,4 milliard d’euros apportés par les ventes de Smartphones. Le prix d’un iPhone, suivant le modèle (8 Go ou 16 Go), le forfait choisi chez Orange, SFR ou Bouygues (nouveau client, renouvellement client, durée d’engagement,…) ou l’achat direct sur Internet, peut varier de 99 euros à 700 euros dans les cas les plus extrêmes. Il semble cependant plus vraisemblable que le prix moyen s’établisse aux alentours

Dossier de communication Bouygues télécom SOMMAIRE L’environnement Marketing Le marché de la téléphonie mobile Le microenvironnement L’entreprise Les fournisseurs Les clients Les concurrents Le microenvironnement (matrice SWOT) Forces/Faiblesses Opportunités/Menaces Stratégie marketing Le positionnement La cible La communication Objectif de la communication Les supports de la communication Ebauche créative (produit, slogan, image, logo) * Annexes I. L’environnement