Synthese Comportement Consommateur Automobile

entreprise.  1. Connaître – veille – tous qui existe dans une domaine : enqu​ ê​ tes satisfaction,  syst​ è​ me information – RFM (Récence, Fréquence, Montant – świeżość,  częstotliwość,ilość) – panels, études quanti et quali – observation de consommateurs  2. Analyser – ​ SWOT​  – interne et externe, bien formule un objet, entirer un conclusion;  PESTEL​  – Politiques, Économiques, Sociologiques, Technologiques, Écologiques,  Légaux ; ​ Forces de Porter​ ; ​ BCG  3. Décider – segmentation, positionement – ce que je lui offre

fonction commerciale (apparition de vente directe). Ceci a favorisé une pratique commerciale agressive => naissance des associations de consommateurs (exemples : INC : Institut National de la Consommation et UFC : Union Fédérale des Consommateurs), de magasines (exemples : Que choisir ? et 60 millions de consommateurs) et de textes de loi pour les consommateurs. Magasines sur le marketing : LSA, Point de vente, Management, Capital, Faire savoir faire, RFM (Revue Française du Marketing), Actions

grâce à une politique active de développement commercial La production portée s’établit à 6,1 milliards de dirhams, soit une progression de 21% par rapport à l’exercice 2006. Cette performance s’explique principalement par l’évolution de l’activité automobile et de l’activité de prêt personnel, affichant respectivement une croissance de 28% et de 17%. Encours brut 12,8 milliards de dirhams +27% Une forte progression résultant de la croissance de la production portée et gérée et des efforts

... 22 2 Marketing appliqué (fondamental et de base) – D. Hamid NAHLA – 2009 www.manageria.net D - Processus d’achat et Comportement du consommateur................................................. 22 1. La décision d'achat ....................................................................................................... 22 2. Le comportement du consommateur et la modélisation............................................... 22 E – Segmentation et Positionnement........................

le plus utilisé : il s’agit d’une technique qui permet de cibler les internautes, par rapport à leurs comportements sur une page Web, sur un réseau de sites Internet ou bien face à une annonce publicitaire sur le Web. Avec le ciblage comportemental, il est par exemple possible de cibler les Internautes ayant consulté au moins une fois dans le mois la rubrique « Mode » ou la rubrique « Automobile » d’un site Internet. Mais ce n’est pas pour autant que l’Internaute sera forcément touché par le message

usine automobile traditionnelle (Delahaye) qui n’a pas encore adopté les méthodes américaines de travail à la chaîne. Ces grèves sont provoquées par des années de frustration sociale elle-même engendrée par des crises + espoirs dans ce gouvernement de gauche. Les grèves débutent dans les provinces : les usines Bréguet (Havre), les usines aéronautiques Latécoère (Toulouse), puis en région parisienne et dans les régions industrielles (Nord-Lyon). Elles paralysent les usines automobiles, les mines

concurrent? En lui donnant un nom. Ce nom est la marque. La marque est le trait d’union indispensable entre l’entreprise et le consommateur. Personne ne vendra une boisson en proposant à la clientèle un produit appelé « boisson ». En revanche, en offrant un Orangina, Hawaï ou Coca Cola, le fabricant allume un voyant dans l’esprit du consommateur. Le client reconnaît le produit à sa marque. Celle-ci lui fournit façon constante et répétée la combinaison idéale

développement de la consommation de masse. - Le développement de la concurrence, l’augmentation du pouvoir d’achat et l’exigence accrue des consommateurs rendent la vente de plus en plus difficile. => Il faut alors réfléchir à de nouvelles démarches de conception et de commercialisation des produits. Le marketing va alors s’attacher à satisfaire les besoins des consommateurs et devient une fonction fondamentale au sein de l’entreprise. L’optique MKT : 1970-1980 : O>D - C’est à partir des années 70 que le

Psychologie = étude du comportement. Comportement du consommateur C’est l’ensemble des activités mentales, émotives et physiques des consommateurs lorsqu’ils choisissent, achètent, consomment et disposent de biens et de services dans le but de satisfaire leurs besoins, ainsi que les facteurs qui influent sur ces activités Pourquoi étudier les comportements du consommateur ? - Raisons économiques. - Le consommateur est la cible du marketing. On doit garantir que le produit

La dépense de consommation finale (DC) La DC permet l’acquisition de produits utilisés pour la satisfaction directe des ménages. On suppose que ces produits ne sont pas stockés mais consommés au moment de l’achat même s’ils sont durables (automobiles, TV…) c) La Formation Brute de Capital Fixe (FBCF) La FBCF est le nom donné à l’investissement. Elle est brute parce qu’elle correspond au flux total d’investissement, que celui-ci augmente le stock de capital fixe disponible ou qui remplace