Synthèse Objective Reporters

Année académique 2011-2012 Table des matières Introduction générale………………………………………………………………………4 Synthèse…………………………………………………………………………………........4 Formulation du phénomène Justification du phénomène Question de recherche Synthèse des fiches de lecture Hypothèse Méthodologie de récolte des données…….....................................................................11 Tableau d’analyse conceptuelle Questionnaire

réactions émotionnelles → satisfaction (Ladhari, 2003; Muller, Tse et Venkatasubramaniam, 1991; Oliver, 1993; Oliver, Rust et Varki, 1997; Wirtz et Bateson, 1999). Le tableau 1 donne un aperçu des principaux résultats de ces recherches. Tableau 1 : Synthèse des études en relation avec l’impact des réactions émotionnelles sur la satisfaction Indépendamment de la nature des produits étudiés (durables ou non durables, utilitaires

Feuille de Révélation et d’Analyse des Problèmes (F.R.A.P) 24 5.3. Phase de conclusion 27 5.3.1. Ossature du rapport 27 5.3.2. Compte Rendu Final au Site (C.R.F.S) 27 5.3.3. Rapport d’audit interne 28 5.3.4. Rapport de synthèse 29 1. Origine de la méthodologie Pour la réalisation de missions d’audit interne, les inspecteurs et auditeurs relevant des inspections générales des Ministères, utiliseront la méthodologie d’audit interne utilisée sur le plan international

Comptabilité Approfondie, DCG 10, Ed. Dunod 3 Généralités: Les principes généraux pour l’élaboration des états comptables de synthèse • Les principes comptables: PCG • Ce sont les règles explicites (écrites) et implicites (non écrites). • A- Les règles explicites: 4 • 1) Le principe de fidélité: • Les écritures et les documents comptables doivent donner une description objective de la réalité. • 2) Le principe de régularité: • Les écritures et les documents comptables doivent être établis selon les

considère que c est 40%du temps de travail. On distingue 3 rôles : o Le rôle d’observateur actif : celui qui regarde, observe l’environnement et fait le tri des infos qui nous arrivent. Il existe 6 types d’écoute : active, passive, interne, externe, objective, subjective. Dans ce rôle il faut être dans une écoute active auprès des salariés. o Le rôle de diffuseur : diffusion et répétition des infos et également choix de déléguer la transmission d’infos. o Le rôle de porte parole : envers l’extérieur

polystyrène qui possèdent des propriétés antibiotiques. Cette moulée pour les poulets d’élevage constitue une solution de rechange aux antibiotiques traditionnels (Neethirajan, 2007). Déjà, des aliments pour animaux contenant des nanoparticules de synthèse sont offerts dans certains pays (Loulergue, 2008, p. 15). L’élaboration de vaccins pour le bétail, la volaille et les poissons (ETC Group, 2004, p. 35) ainsi que la préparation d’accélérateurs de croissance font aussi partie des applications sur

Elé Eléments Elé d’entrée entré Réalisation du produit Produit/ de sortie Service S a t i s f a c t i o n Clients Présentation de l’audit qualité Introduction d’un oeil neuf au sein d’un système de management qualité Photographie objective et indépendante des éléments du système de management qualité • est-il toujours conforme ? • est-il entretenu de manière efficace ? UNE METHODE DES OUTILS UN COMPORTEMENT AUDIT EN LATIN UNE COMPETENCE “audire” ECOUTER Clients 4

l’Audit peut être défini comme l’examen critique en vue de formuler une opinion sur le fonctionnement de l’E/se. L'audit, exercé par un auditeur, est un processus systématique, indépendant et documenté permettant de recueillir des informations objectives pour déterminer dans quelle mesure les éléments du système cible satisfont aux exigences des référentiels du domaine concerné. Il s'attache notamment à détecter les anomalies et les risques dans les organismes et secteurs d'activité qu'il examine

l’Audit peut être défini comme l’examen critique en vue de formuler une opinion sur le fonctionnement de l’E/se. L'audit, exercé par un auditeur, est un processus systématique, indépendant et documenté permettant de recueillir des informations objectives pour déterminer dans quelle mesure les éléments du système cible satisfont aux exigences des référentiels du domaine concerné. Il s'attache notamment à détecter les anomalies et les risques dans les organismes et secteurs d'activité qu'il examine

polystyrène qui possèdent des propriétés antibiotiques. cette moulée pour les poulets d’élevage constitue une solution de rechange aux antibiotiques traditionnels (Neethirajan, 2007). Déjà, des aliments pour animaux contenant des nanoparticules de synthèse sont offerts dans certains pays (Loulergue, 2008, p. 15). L’élaboration de vaccins pour le bétail, la volaille et les poissons (ETc Group, 2004, p. 35) ainsi que la préparation d’accélérateurs de croissance font aussi partie des applications sur