Systeme D Information Décisionnelle

Secteurs Publics (MMSP) et au gouvernement, l’évaluation et le pilotage des politiques interministérielles relatives aux ressources humaines (RH). Ce projet fait partie du programme e-RH lancé par le MMSP dans un objectif de réaliser un système d’information décisionnel « infocentre » relatif aux ressources humaines de l’Administration Publique. Cet infocentre mettra à la disposition des Ministères et du Gouvernement des données RH cohérentes et sera un outil d’analyse flexible et évolutif permettant

commerciaux C1 Exploiter et partager l’information commerciale C11 Se situer dans le système d’information de l’organisation C12 Produire de l’information pertinente C13 Partager l’information dans une logique de réseau C2 Organiser, planifier et gérer l’activité commerciale C222 Construire une organisation individuelle ou collective cohérente C4 Prendre des décisions commerciales C41 Délimiter le cadre décisionnel C43 Anticiper et régir Besoin repéré dans un environnement délimité Objectif

IDRAC - BTS AGPP - 2010 4 !!! IT Information Technology GRC Gestion de la Relation Client SI Système d’Information SaaS : Software as a System Définition du SI Ensemble des éléments participant à la gestion, au stockage, au traitement, au transport et à la diffusion de l'information au sein d'une organisation (BURLAUD, TIC Technologie de l’information et de la communication BD Base de Données PGI Progiciel de gestion intégrée SAP Systeme, Anwendungen, Produkte CRM Customer Relationship

Université Mohammed V Faculté de Sciences juridiques, économiques et sociales - Souissi Master Marketing Stratégique et management commercial approfondi Management des systèmes d’informations Matière : Management et stratégies des organisations Professeur : Mme Latifa LANKAOUI Réalisée par : AIT Essadik Kenza - Mariyem CHOUAKI - Laila ESTOURY - Yassine MAGHNAOUI - Meryem OUZAKRI - Manal ROCHDI Introduction :    De nos jours, les organisations sont soumises à de nombreux enjeux, notamment économiques

Approche choisie • Décrire le « décisionnel » en général, sous ses différents aspects et en veillant à définir les termes • Distinguer l’aide à la décision au sens large et les systèmes d’information décisionnels • Mettre en évidence ce que l’univers hospitalier a, en soi, de spécifique, indépendamment des individus et des organisations • Puis analyser comment s’est effectuée la mise en œuvre Corte - Ecole d'été - Juillet 2009 3 Les principaux aspects du décisionnel • Stratégie : appropriation

plusieurs entités et ses partenaires et clients Le WEB 2.0 désigne un concept ou les individus deviennent des acteurs de la collaboration via les Communautés et les groupes de discussion Les blogs d’actualités (flux RSS, CSS Content Management System ) avec des Frameworks (environnement de développements ) tel que XHTML Ruby On Rails ou Atlas :: Le Web 2.0 est avant tout un état d'esprit Les applications de social networking Alain Lefebvre, “Les réseaux Sociaux, pivot de l’internet 2.0“

réalisent des ajustements à court terme des ressources de l’entreprise. Cesdécisions ont pour objectif de rendre le fonctionnement de l’entreprise le plus efficacepossible. Ce sont les décisions les plus pressantes, les plus prégnantes. |||-LE FLUX DECISIONNEL 1- le processus décisionnelPerception des éléments clés de la situation : décelerles symptômes de la situation exigeant une intervention,recueillir et formuler correctement l'objectif à atteindre. Identification du problème : rechercher et étudier

III/ Systèmes décisionnels : Une nouvelle approche du management des RH……………………………………………… 1. Caractéristiques et champs d’applications des SDRH (Système décisionnels RH)…………………………………………… 2. Mise en œuvre et développement d’un projet de SDRH………… 3. Le SDRH comme base de développement d’un contrôle de gestion stratégique des RH…………………………………………. 4. De systèmes hétérogènes aux systèmes décisionnels RH…………… 5. La mise en place d’un SDRH………………………………… VI/ Vers un système d’information

I Panthéon-Sorbonne Cabinet ULYS www.ulys.net www.droit-technologie.org Plan du cours Partie I Introduction générale Partie II L’art de la communication Partie III La corégulation comme outil de communication Partie IV Le pouvoir décisionnel PARTIE I Introduction générale Définition des concepts Communication institutionnelle et lobbying La communication institutionnelle désigne l’ensemble des moyens et techniques permettant de diffuser un message auprès des structures

34095 Montpellier cedex 05 Courriel: denis.travaille@univ-montp2.frcontinuité et de permanence. Cependant, les résultats montrent aussi la limite d’une gestion automatique de la cohérence dans la mesure où les informations nécessaires à l’adaptation à long terme de la firme semblent difficilement automatisables.MOTS CLÉS. – COHÉRENCE – CONTRÔLE DE GESTION – PERFORMANCE – AUTOMATISATION DESTABLEAUX DE BORDinformation