Système de réservation informatique

SOUS SECTION 2 : INCONVENIENTS CHAPITRE 2 : LES PREMIERS SYSTEMES DE RESERVATION SECTION 1 : DANS le monde section 2 : en France SECTION3 : DEFINITION DE SYSTEME DE RESERVATION INFORMATISES (SIR) : Chapitre 3 : Les principaux systèmes de distrubution mondiaux : Section 1: Présentation générale des GDS Sous section 1 : les GDS sont des systèmes informatisés ; Sous section 2 :tableau de comparaison entre les GDS sont des systèmes informatises Chapitre 3 :LES ACTEURS DE SGD : Section 1 :

. . . . . . . . . . . . . Page 13 Charte pour le Système d’information de la SNCF La gestion des contrôleurs : le dernier projet La gestion des cadres : le dernier projet Partie 4 : SI FRET et logistique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 14 Le centre logistique industriel : exemple local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 14 RESAFRET : le système d’information du FRET SNCF. . . . . . . . . . . . .

acteurs de la commercialisation Le schéma ci-dessous illustre cette chaîne de moyens et d’acteurs intervenant dans l’acte de commercialisation. [pic] Plusieurs intermédiaires se positionnent ainsi sur la chaîne de valeur : centrales de réservation, tour-opérateurs, agences de voyages, comités d’entreprise, portails d’information sur Internet, etc. Cependant, un des traits remarquables de la distribution touristique, par rapport à la « supply chain » de la distribution des produits de grande

ce projet ? 4 e. Description 4 2. Gestion du projet 6 a. Méthodologie de travail 6 b. Travail réalisé 7 c. Problèmes rencontrés 9 3. Bilan 10 Annexes 11 a. Planification 11 b. Comptes Rendus de Réunion avec le Client 12 c. Exemples de Fonctions du Système 18 d. Exemple de Diagramme de Cas d’Utilisation 19 e. Exemple de Cas d’Utilisation 20 1. Le Projet a. Le client Le client demandeur et bénéficiaire de notre projet de fin d’étude (nous emploierons le terme PFE dans la suite du document) est l’INRA

2 Système d'information (SI) Méthodologie des Systèmes d'Information Information Faits, connaissances, concepts qui ont un sens pour un être humain. déduits des données Donnée Elément manipulé par les technologies informatiques Système d'information Ensemble de composants humains, techniques et organisationnels qui permet d’acquérir, mémoriser, traiter et communiquer l'information nécessaire au fonctionnement d'une organisation. Florence PETIT 2006-2007 Système informatique Support du SI 3

partant de la réservation, l’acceptation, la tarification … pour aller à la gestion des litiges ; et ce, sachant que toutes ces opérations sont gérées par des logiciels performants dans le domaine du FRET aérien : le système PELICAN. I- Le circuit export : 1 – Le Système PELICAN Le système informatique PELICAN a été élaboré par AIR FRANCE pour traiter toutes les opérations qui concernent le FRET aérien. Il facilite, ainsi, la réalisation des tâches dans les services de réservation et d’acceptation

souhaite prolonger son activité commerciale en démultipliant la capacité de vente de sa boutique, à l’implantation de franchises au cœur des principales villes tout en limitant son investissement au seul système d’information qui lui permettra de coordonner les processus essentiels. Ce système d’information devra d’une part ‘absorber’ la complexité et la dimension croissante de son activité, tout en renforçant sa réactivité et sa capacité à minimiser les risques. Dans cette étude, nous limiterons

commerciaux via l’EDI 1. Qu’est ce que l’EDI : C’est l’échange de données informatisées : des systèmes informatiques se parlent entre eux et s’échangent des données. Vous participez, sans le savoir, à des échanges EDI : quand vous faites des courses, les codes barres qui fleurissent sur tous les emballages sont des informations qui sont lues à la caisse et directement transmises au système informatique de gestion du magasin : cela permet d’attacher à un code barre un produit, un prix mais aussi gérer

BTS hôtellerie restauration Conduite et Présentation de l’Etude Technique La visibilité de l’hôtel sur Internet et ses services de réservation Le Méridien Montparnasse Paris Session 2005-2007. 1 : REMERCIEMENTS Je tiens remercier l’équipe hébergement du Méridien Montparnasse, grâce à qui j’ai pu bénéficier d’une réelle immersion dans le monde professionnel hôtelier. Je remercie plus particulièrement mon chef de service Mr Lebeau ainsi que ses assistants Messieurs Julien Bernabé

UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II – LE MIRAIL    CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME, DE  L’HÔTELLERIE ET DES INDUSTRIES DE  L’ALIMENTATION            LICENCE PROFESSIONNELLE HOTELLERIE TOURISME    Licence professionnelle  Ingénierie et gestion des systèmes alimentaires    PROJET TUTORE    Le Yield Management  en hôtellerie      Lamouroux Maeva          Année universitaire :  Sous la direction de :   2009 – 2010  TOUIHRI MOUFIDA    Le CÉTIA de l’Université de Toulouse II – Le Mirail n’entend donner