Tableau De Bord Prospectif Rapport De Stage

INSTITUT SUPERIEUR D’INFORMATIQUE APPLIQUEE ET DU MANAGEMENT Rapport de stage de spécialité de 4ème année Spécialité : finance et contrôle de gestion Sous le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF   BALANCED SCORECARD Cas: Hotel Iberostar Founty Beach [pic] L’étudiant : Le Superviseur Entreprise : Le Directeur de stage : AFTAL mouloud Boujemaa nouisri

la performance au sein des établissements bancaires 37 Partie 2 : Cas d’expérimentation à AWB 44 Chapitre 1 : La pratique du contrôle de gestion au sein d’AWB 46 Section 1 : Analyse du système existant 49 Section 2 : Les tableaux de bord comme outil de reporting de la banque des particuliers et professionnels 54 Chapitre 2 : Le BSC, nouvel outil de pilotage et de mesure de la performance 69 Section 1 : Préparation du terrain pour la construction du BSC 69 Section 2 :

Le pilotage de l’entreprise : l’utilisation d’un tableau de bord prospectif Tuteur acad´emique : Alain GARREAU Professeur associ´e au groupe HEC Remerciements Je tiens tout d’abord `a remercier monsieur Jean-Franc¸ois DELORME, directeur g´en´eral de TIXIS SYSTEMS, pour m’avoir permis d’effectuer mon stage de fin d’´etudes au sein de son entreprise. Je tiens `a remercier

Bloc 2: Manager et affirmer son leadership au quotidien Licence RMD Session 2014-2015 Page 1 sur 14 1- Tableau de Bord A- Définition Le tableau de bord est un ensemble d'indicateurs de pilotage, construits de façon périodique, à l'intention du responsable, afin de guider ses décisions et ses actions en vue d'atteindre les objectifs de performance. • Le tableau de bord : - permet le contrôle de gestion en mettant en évidence les performances réelles et potentielles et les dysfonctionnements ; -

D’AGADIR Niveau : 4ème année Option : Gestion Financière et Comptable Projet de fin d’études sous le thème : DU DIAGNOSTIC STRATEGIQUE A L’IMPLEMENTATION DU TABLEAU DE BORD PROSPECTIF DE FANTASIA Avril – Mai 2004 Réalisé par : SAMAKE Siaka FALL Serigne Professeur encadrant : Docteur Rachid BOUTTI Professeur à l’ENCG Maître de stage : Mr. B. SLAM Directeur Administratif et Financier Année universitaire : 2003/2004 4 Année universitaire 2003-2004 Projet de fin de formation Diagnostic

BANQUE D’ALGERIE MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES En vue de l’obtention du DIPLOME SUPERIEUR DES ETUDES BANCAIRES THEME LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF : OUTIL DE PILOTAGE STRATÉGIQUE Présenté par : Melle. Amiour Amel DSEB 12ème promotion Encadré par : M. KECHROUD Novembre 2010 Dédicaces C’est avec une vive joie, gratitude et reconnaissance que je dédie ce modeste travail : A mes chers parents qui m’ont offert la vie et orienté mes pas et qui continuent à me guider inlassablement

5 Méthode : _ SWOT individuel _ SWOT groupe _ FCS et MCS _ Processus _ Plans d’actions (planning, groupe de révision, …) _ Indicateurs (les notes : indicateur rétroviseur ; le temps de révision, assiduité : indicateur prospectifs) _ Scorecard _ Livrable : Présentation orale de chaque groupe (20 mn max) avec Power Point et questions réponses. Le 3 décembre 2012. _ Participe à la note du module (Implication du groupe – pertinence des propositions – Profondeur de

degré d’adéquation entre le théorique et la pratique. Ils offrent également aux étudiants la possibilité de se préparer pour une future insertion dans les entreprises. Mon deuxième stage a eu lieu au cours de la période qui s’étale entre le 30 avril et le 30 juin 2010 au sein de Marjane Meknès. Dans ce rapport, on mettra l’accent dans une première partie sur une présentation de l’environnement de Marjane qu’est la grande distribution et une description de l’hyper marché Marjane ; La seconde

« formation » 5. Indicateurs « rémunération » 6. Indicateurs de climat 7. Indicateurs de mesure du risque professionnel II. Méthodologie d’élaboration d’un tableau de bord social 1. Les tableaux de bord : définitions et principes 2. Les tableaux de bord : Etapes de conception Chapitre 2 : Au-delà du contrôle de gestion sociale : développements récents I. Les indicateurs « Ressources Humaines » dans la logique du Balanced Scorecard (BSC)

°°°°°°°°°°°°°° HAUTE ECOLE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT °°°°°°°°°°°°°° BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR °°°°°°°°°°°°°° RAPPORT DE STAGE DE FIN DE FORATION Option : science de gestion Filière : Comptabilité et Gestion Réalisé par : Gloria Mahutin DJIDONOU & Fausta MIGNONZON Sous la direction de : Tuteur de Stage : Tuteur pédagogique : Mr. DOTONOU Mesmin Mr. VISSIN Fiacre Assistant comptable du PADME Année Académique: 2013 -