Tableau Diagnostic Interne

Réalisation : interne ou externe. Audit Audit Audit financier Audit financier Audit opérationnel Audit opérationnel Audit Audit financier Audit opérationnel Audit externe Audit externe Audit externe Audit légal Audit légal Audit contractuel Audit contractuel Audit interne Audit interne Audit externe Audit externe Audit légal Audit contractuel audit interne audit externe Audit financier : Consiste à vérifier si des mesures de contrôle interne existent et sont

Stratégie de com Étape 1. Analyse diagnostic Analyse interne : Données administratives : Structure juridique, CA, nombre d’employés, objet… Liens avec les institutions, associations et collectivités territoriales (locales, nationales, européennes) Données marketing : Analyse du plan de marchéage : Politique de produit / service, Politique de prix, Politique de distribution. Analyse de la communication actuelle et antérieure. Formulation du diagnostic interne : Forces & faiblesses de l’annonceur

distribution -Politique communication -Politique prix-tarif -Marketing mix réalisé -Situation financière Test de cohérence CHOIX DU MARKETING MIX POLITIQUE DE PRODUIT POLITIQUE DE DISTRIBUTION OBJECTIFS COMMERCIAUX Volume CA PDM Marges DIAGNOSTIC MARKETING POSITIONNEMENT MARKETING DU PRODUIT OU DE LA MARQUE - Fonctions - Services clients - Performances - Gamme - Marque - Nom - Conditionnement - Garantie - SAV - Caractéristiques POLITIQUE DE PRIX - Canaux (points de vente / logistique

recherche ;  TH  M. GUIDMINGAR NDERNGUE, Directeur du Contrôle de Gestion et Audit Interne, U les collègues auditeurs internes et contrôleurs de gestion pour m’avoir assisté pendant E mes travaux de recherches:  M. DJIKOLMBAYE DJEGOL, auditeur interne;  M. MOSSE TORMBAYE, Auditeur interne;  M. TEIBETCHANG Justin, Auditeur interne;  M. TCHANA Pelguem, Auditeur interne ;  M. MAYO MADJIASSEM, Chef de Service Contrôle de Gestion;  M. DERBE KEMNADE

travaux de recherche ;  TH  M. GUIDMINGAR NDERNGUE, Directeur du Contrôle de Gestion et Audit Interne, U les collègues auditeurs internes et contrôleurs de gestion pour m’avoir assisté pendant E mes travaux de recherches:  M. DJIKOLMBAYE DJEGOL, auditeur interne;  M. MOSSE TORMBAYE, Auditeur interne;  M. TEIBETCHANG Justin, Auditeur interne;  M. TCHANA Pelguem, Auditeur interne ;  M. MAYO MADJIASSEM, Chef de Service Contrôle de Gestion;  M. DERBE KEMNADE, Contrôleur de Gestion

Le diagnostic stratégique Cours de management stratégique – MSG 2 -----------Module 2 1 Introduction  Une démarche stratégique pas toujours linéaire (Cf. Module I)    Cependant : diagnostic stratégique : étape préalable lors de l’analyse d’un cas d’entreprise (Etude de cas, conseil, analyse d’un concurrent, etc.) Des diagnostics interne et externe intimement liés :       Diagnostic stratégique pas toujours réalisé en premier. Diagnostic interne : par rapport aux concurrents

QUELLE DÉMARCHE ADOPTER POUR LA CONSTITUTION DU DOSSIER ? Le dossier que vous devez présenter dans le cadre de cette épreuve repose sur le diagnostic (externe et interne). En vous appuyant sur la documentation et les sites consultés, vous choisissez une situation (une problématique, une information ou un point précis à développer). Votre démarche doit aboutir à la constitution d’un dossier présentant les supports de communication en ayant au préalable répondu à un questionnement

1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1-CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1.1-Zone de chalandise. Le cabinet Diagnostic Center est une Unité Commerciale physique située au 3 rue Defresne Bast, à Argenteuil dans le département du Val d’Oise. Cette UC reçoit des clients qui se déplacent dans l’agence pour déterminer des besoins spécifiques à leur chantier. Cette UC dispose d’une zone de chalandise déterminée par des courbes isométriques suivantes :

PRESENTATION DU DIAGNOSTIC FINANCIER 1/ Les objectifs L’analyse financière qui s’appuie sur des normes pour porter un jugement de valeur sur la santé de l’entreprise. Les critères de jugement sont déterminés par les contraintes et les objectifs financiers fondamentaux définis par la théorie financière. Le respect des normes est contrôler par des indicateur (=ratios) * L’objectif fondamental de la gestion : maximiser la valeur de la société (valoriser au plus juste possible) * Critères d’appréciation :

CONTEXTE GEOGRAPHIQUE CONTEXTE COMMERCIAL CONTEXTE ORGANISATIONNEL MISSIONS PREPARATOIRES DIAGNOSTIC PROJETS 2 SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE •zones de chalandise CONTEXTE GEOGRAPHIQUE •Agence de M CONTEXTE COMMERCIAL •Produits / CA •Clientèle •Concurrents •Communication des deux agences CONTEXTE ORGANISATIONNEL Style de Management SIC MISSIONS PREPARATOIRES •Agence de L DIAGNOSTIC Externe Interne M L PROJETS 3 SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE •Caractéristique des deux agences CONTEXTE