Tableau Du Sic Bts Muc

Session 2011 Epreuve E4 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale LA FNAC BELLECOUR Dossier témoin ACRC BTS MUC SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1.1 L’implantation 1.2 La zone de chalandise CONTEXTE ORGANISATIONNEL 2.1 Le réseau 2.2 Le type de structure 2.3 L’équipe 2.4 Le management 2.5 Les outils d’animation et de coordination 2.6 Les outils de motivation CONTEXTE COMMERCIAL 3.1 Activité générale 3.2 Les chiffres 3.3 L’assortiment 3.4 La clientèle 3.5 Les fournisseurs

originaux et utilisables par les étudiants et formateurs de toute spécialité, intéressés par l'un des thèmes traités. L'objectif d'Espace Muc n'est que la diffusion et le partage des ressources. Merci de ne pas "faire cueillette" pour enrichir votre blog, site personnel ou alimenter un manuel scolaire sans m'en avertir, merci. : Nouveau sur Espace Muc : une nouvelle page de ressources, alimentée par un collègue de l'académie de Nancy Metz, cliquez ici. Diaporamas|Applications|Conseils

dossier et le déroulement de l’épreuve d’ACRC. Il met à disposition de nombreux exemples de dossier d’ACRC présentées lors de session précédentes. Le forum des bts : http://www.cultureco.com/blog/blog/p_thiberge_et_ses_etudiants peut apporter des réponses à vos questions sur le BTS MUC et ses épreuves. Dans le cadre du BTS MUC l’informatique intervient principalement dans l’épreuve orale d’ACRC. Cette épreuve prend appui sur un dossier produit par le candidat. Ce dossier support est descriptif

cterrier.com 11/09/2007 1/7 BTS MUC Le système d’information commerciale dans l’épreuve d’ACRC Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction libre dans un cadre non commercial Sources : Le site : http://www.cultureco.com/ Le site de Philippe THIBERGE : http://www.commmarketingmuc.com/ fournit de nombreuses informations sur l’organisation, le dossier et le déroulement de l’épreuve d’ACRC. Il met à disposition de nombreux exemples

PRESENTATION BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES 2008 Le BTS MUC remplace depuis la rentrée 2004 le BTS Action Commerciale. Le contenu de cette nouvelle formation est particulièrement bien adapté à l'environnement actuel des entreprises. Très professionnalisé, il prépare les candidats à la gestion et au développement d'un point de vente, d'une agence commerciale ou encore d'un centre de profit, dans des domaines très diversifiés : banque, assurance, distribution… Cette formation a l’ambition

Conseils pour les épreuves ACRC & PDUC Présentation de l'ACRC et conseils BTS M.U.C. ACRC TABLEAU COMPARATIF DES FORMES D’EPREUVE. En CCF Candidats scolaires • Structure stage • Durée stage • Conformité du contenu Candidats alternance ou expérience pro • Réalisation du contrat • Conformité du contenu Remise du dossier DOSSIER DE CONTROLE AVANT L’EPREUVE En forme Ponctuelle • • • Annexe 4 Annexe 4 Annexe 5 Candidats scolaires • Structure stage • Durée stage • Conformité du contenu

permet la diffusion | Information communiqués | Efficacité de la diffusion | Tableau d’affichage Support papier | Transmission d’informations aux clients | Management : Facilite la prise de décision et la remontée d’information par l’ensemble du personnel, améliore les performances. | B. ANALYSE DES ACTEURS Non et fonction | Rôle au sein du SIC | Degré d’accès aux informations | | | | Stagiaire BTS MUC | Capture et enrichissement des informations relatives aux clients | Aucun droit

fonctionnement de l’UC Vendre Assurer la qualité de service à la clientèle Gérer l’offre de produits et services Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales Intégrer les technologies de l’information dans son activité © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Ces compétences sont acquises et mises en œuvre au cours des activités ponctuelles et des missions confiées au candidat-stagiaire (Voir § 2.3). Ces missions et activités

BOURJILA Myriam ------------------------------------------------- DOSSIER ACRC BTS Management des Unités Commerciales session 2011 SOMMAIRE * Présentation générale page 1 * Contexte organisationnel page 2 * Contexte commercial page 3 * Système de l’information commerciale pages 4 à 5 DENOMINATION SOCIALE : | Les banques populaires forment aujourd’hui le 4e réseau bancaire français. Ce dernier compte : * 3430 agences bancaires. * 7.5 millions

Dossier ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) réalisé dans le cadre d'un BTS MUC (Management des Unités Commerciales) au sein de Mc Donald's. Présentation du contexte géographique, commercial et organisationnel de l'unité commerciale, présentation du SIC (sous forme de tableau) avec l'analyse des flux entrant et le traitement de l'information, et missions. Extrait: La communication se décide au siège de McDonald's France (situé à Paris) qui la diffuse dans tous les restaurants