Tableau Prévisionnel Spa

|4,38 | | | |Durée de vie économique |4 |La durée de vie est plus ou moins longue selon | | |prévisionnelle | |le produit | | | | |Les bonnes innovations rallongent la durée de | |

CONSOLIDÉS Sommaire 04 06 07 08 09 09 12 13 15 16 16 17 17 17 17 17 18 18 18 19 20 21 23 24 24 25 25 25 25 27 27 27 27 27 28 28 28 28 29 29 32 33 34 Bilans consolidés comparés Comptes de résultat consolidés comparés Tableau de variation des capitaux propres consolidés Tableau des flux de trésorerie consolidés comparés Annexe Note 1 - Principes comptables Note 2 - Variation de périmètre Note 3 - Information sectorielle Note 4 - Ecarts d’acquisition Note 5 - Immobilisations incorporelles Note 6

de la BDL, le reste étant constitué d’une clientèle très diversifiée formée de petites entreprises privées et des prêts sur gage. Avec l’avènement de l’autonomie des entreprises, la BDL a été transformée le 20 Février 1989 en société par action (SPA) dotée d’un capital social de 1440 millions de dinars. Le processus d’assainissement/restructuration du secteur public économique local initié par les pouvoirs publics depuis 1994 et qui s’est soldé par la dissolution de 1360 entreprises publiques

Contraintes du CRM * Implication et formation des utilisateurs * Grande capacité de changement de l'organisation * Ressources financières * Délais d'implantation d'un projet CRM 3.4 Du marketing transactionnel au marketing relationnel Tableau 6 : Le marketing transactionnel et relationnel MARKETING DE LA TRANSACTION | MARKRTING DE LA RELATION | • Orientation à court terme •intérêt pour îa vente isolée •contacte avec la clientèle discontinue •mise en avant des caractéristiques

Brent | 38 | 0.4 | Léger doux | West Texas Intermediate (WTI) | 36.4 | 0.48 | Léger doux | Dubaï | 31 | 2.00 | Moyen sulfuré | SAHARA Blend Algérien | 43.5-47.5 | 0.09 | Léger doux | Alaska North Slope(ANS) | 24.8 | 1.04 | Moyen sulfuré | Tableau 1.1: Les différentes qualités du pétrole brut Source : CNUCED 2006, AFRICONSEIL, juillet 2006 2. Les marchés pétroliers  2.1 Définition marché pétrolier : Le marché pétrolier est un lieu défini, ou se tient à intervalles plus au moins réguliers

sommaire de la banque 4.2. Organisation de la banque 4.2.1. Gouvernance 4.2.2. Procédures de contrôle interne 4.2.3. Le système d’information 4.2.3.1. Description 4.2.3.2. Projet de Refonte du système d’Information 4.2.3.3. Calendrier du projet (prévisionnel) 4.2.4. Politique sociale 4.2.5. Effectif et réseau 4.2.6. Organigramme de la Banque 4.3. Activités et performances de la Banque au 31/12/2005 4.3.1. Les ressources 4.3.1.1. Les dépôts de la clientèle 4.3.1.2. Les capitaux propres 4.3.1.3. Emprunts

............................................ 120 Bibliographie ......................................................................................................................... 122 Liste des tableaux VI Liste des tableaux N° Tableau (01) : Intitulé Audit interne et contrôle de gestion : les ressemblances et les différences Objectif Auditeur En vue de la ce rtification des documents financiers et En vue de l’appréciation des performances Effectifs de L’entreprise au 31/04/2010

813 913.509 -426.061 -428.226 -361.359 -65.607 -384.988 100.294 -9.706 -8.098 -22.627 -4.293 -97.940 87.904 10.334 3.999 - 12 22.081 -65.525 -27.083 64.831 810.048 838.227 410.351 383.015 9.281 8.277 Rapport de Gestion 2014 Tableau des flux de trésorerie non IFRS (non audité) en milliers d’euros 31.03.14 31.03.13 -65.525 64.831 Flux de trésorerie provenant des activités opérationnelles non-IFRS Résultat net consolidé +/- Quote-part du résultat des entreprises associées

des émissions de 2010, objectif de réduction de 6 % à fin 2013, pour les sites « concernés » (voir méthodologie de reporting) Le tableau qui suit décrit les principaux enjeux de développement durable qui concernent le Groupe, présente les actions accomplies et précise les actions à venir en ce domaine. Une synthèse des indicateurs est présentée à la suite de ce tableau. Environnement Enjeux Réduction des émissions de CO2 : Actions accomplies • Développement d’une méthodologie de l’évaluation

 remontées mécaniques et téléphériques, réseaux de chaleur, établissements frigorifiques publics,  parcs de stationnement publics, service extérieur des pompes funèbres. Si un service public est soumis aux règles du droit administratif il s'agit d'un service public administratif (SPA). Trois critères définissent un Service Public commercial et industriel (SPIC) : • L'objet du service public • Les modalités de fonctionnement • Le financement Un SPIC requiert un Budget annexe indépendant du budget général de la collectivité. Ce budget est toujours en équilibre