Taylorisme Et Communication Interne

travail : Phénomène de coopération « ensemble » il n’y a pas d’ordre. Likert > style de management prolongement des travaux identifier par quatre style de direction : • Autoritaire – exploiteur : direction hiérarchisé sanction/ récompense communication en un seul sens (Chef ouvrier), performance économique non performante. Comportement ouvrier mauvais. • Autoritaire Paternaliste : formes d’ordres, système non récompenser/ sanction. Entreprises dans lequel on va trouver des médecins, écoles…

cours A/ Définition de la matière MARKETING : - Etape de conception - Phase d’application STRATEGIQUE : - Phase de réflexion - Phase de prospection B/ Objectifs du cours ➢ Expliquer comment établir le diagnostic interne et externe d’une entreprise ; ➢ Illustrer par des exemples et reportages TV ; ➢ S’entraîner à l’exercice oral. C/ Organisation du cours • Un thème traité ; • De reportages TV ; • Des cas et des exposés liés au thème du cours.

donné lieu à différents thèmes d'études. Par exemple : * La cohésion. Les études s'inscrivant dans cette thématique s'efforcent de comprendre comment les organisations parviennent à maintenir leur structure et leur identité, malgré les tensions internes et externes qu'elles subissent. * L'étude de la structure formelle et informelle. Nombre d'études ont cherché à clarifier les liens entre la structure formelle et les relations sociales informelles au sein des organisations. * L'adaptation

théories Les théories de la motivation au sein d’une organisation 1. Les différentes théories a) 1ère génération b) 2ème génération c) 3ème génération Les théories de la motivation au sein d’une organisation a) 1ère génération Le TAYLORISME: Le bon travailleur est celui qui fait exactement ce qu’on lui dit de faire; en échange, il reçoit un salaire Il repose sur cinq principes de l’encadrement: Il choisit la personne la plus capable d’effectuer le travail identifié comme nécessaire

environnement à la fois interne et externe, et les ressources humaines sont au cœur du développement de ces entreprises où toujours on prétend avoir la bonne personne à la bonne place ! En effet l’origine de réflexion découle de la façon elle-même d’avoir la bonne personne à la bonne place, qui d’ailleurs antagoniste avec ce qu’a prétendu Henry Fayol, Aujourd’hui on parle en terme de compétence, en terme du développement du capital humain, en terme de ressources internes complexes à gérer oui

planifient, contrôlent et organisent le travail des autres, ceux qui remplissent les tâches administratives. Vient par la suite une cinquième organisation : Fonction de support logistique qui regroupe les personnes s’occupant des différents services internes fournis par l’organisation mais qui n’intervient pas directement dans le flux du travail ( contentieux, services juridiques, cafeteria..). Enfin l’idéologie, présente dans toute organisation active est ce qui permet de différencier les organisations

déqualification, entraînent des réactions négatives : conflits, absentéisme.. ex : Qualité totale nécessite l’implication ! On parle de post-taylorisme Mais : - la division du travail perdure - les TIC permettent de faire faire un travail complexe à du personnel peu qualifié - Les TIC permettent de contrôler les salariées dans les services et tâches de bureau On parle de neo-taylorisme THEORIES ORGANISATIONS 2- L’homme au centre des relations A- Mayo : Ecole des relations humaines : importance du facteur

A l’heure actuelle, on remarque que l’appellation RP est passée de mode. L’idée est, qu’à l’heure actuelle, on veut montrer qu’on se spécialise dans des domaines biens particuliers. On parle aujourd’hui de sponsoring, corporate communication, communication events, … Terminologie : Le mot relationniste a été inventé en 1962 par 2 Français : - Jean Chaumely - Denis Huismans Ce sont eux qui sont à l’origine d’une école connue : l’EFAP (école française des attachés de presse)

paternalisme (milieu 19’ jusqu’en 1945) Garantir un ordre social dans l’usine et en dehors Conserver des ouvriers productifs et « disciplinés » Paternalisme reprend le rôle du père Le taylorisme et le fordisme (les 30 glorieuses) Produire en masse des biens industriels standardisés Rationaliser et contrôler l’organisation du T Taylorisme : But d’éviter les gaspillages : la flânerie des ouvriers donc on limite la liberté dans le T. Distinction entre la spécialisation horizontale (variété des tâches) et spécialisation

TCGO : synthèse. Introduction : Techniques : ensemble de procédés et de méthodes lié à un art, un métier, un domaine. Communication : Groupe (Groupe Primaire): Min 2 personnes car à parti de 3 il peut y avoir rejet, coalition, majorité. Max 20 personnes car il faut pouvoir au sein d'un groupe, situer, connaitre tous les membre un minimum pour qu'il y ai des interactions régulières. Ils doivent avoir des objectifs commun pas spécialement spécifié. Effet de groupe : solidarité - naissance