Techniques de vente

Mme LOCUTY 1 Sommaire I. Fiche signalétique du point de vente 1. identification de l’entreprise 2. situation dans l’appareil commercial 3. Politique commerciale du point de vente 4. Aménagement du point de vente 5. atouts du point de vente II. Fiche produit n°1 Fiche produit de la PlayStation 3 : 1. Tableau (caractéristiques techniques, commerciales et psychologique) 2. Autres caractéristiques techniques de la PlayStation 3 III. Fiche Produit n°2 Fiche produit

PLAN DOSSIER Epreuve E2 2009-2010 : 15 pages maximum annexes comprises 1. PRESENTATION DU POINT DE VENTE : environ 2 pages 1.1 IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE ( Enseigne : Nom du magasin, photo de l’enseigne indispensable. Mentionner l’adresse et le n° de tél, adresse site internet …. ( Secteur d’activité : ex : vente au détail de … ,   Grande-distribution ( Forme juridique : Entreprise individuelle , S.A.R.L, SA, E.U.R.L …. ( Forme de commerce : ex : commerce indépendant, commerce

caractéristiques techniques et commerciales d'un produit et les transformer en avantages de vente. C.3.2 Préparer l'information avant la vente Savoir-faire : construire tout ou partie d'un argumentaire. P. MOURRE E n guise d'introduction… 1. Eléments du référentiel concernés. C.2.1 Réaliser des dossiers "produit" Savoir-faire : dégager les caractéristiques techniques et commerciales d'un produit et les transformer en avantages de vente. C.3.2 Préparer l'information avant la vente Savoir-faire

Les méthodes théoriques et fondamentales de détermination de la zone de chalandise (Loi Reilly): ➢ Détermination de la population de la zone de chalandise ➢ Calcule le CA Chapitre V: La vente ➢ Définition ➢ Les étapes de la vente ➢ Les formes de la vente et technique de vente Chapitre VI: Le marchandising ➢ Définition ➢ Les principes du marchandising ➢ Le contrôle de marchandising Chapitre VII: L'assortiment ➢ Définition ➢ Les caractères d'un assortiment

Activité : Produit ou service vendu : Forme juridique :  Entreprise individuelle  SNC  SA  SARL  EURL  SAS  Autre : ______________________ Date de création : Chiffre d’affaires : Effectif global : Effectif force de vente : Réseau de distribution :  Oui  Non Si oui, description : LES PRODUITS Décrire les gammes, les lignes de produits (biens et/ou services) proposées. …………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………

d’aptitude professionnelle Esthétique Cosmétique Parfumerie et fixant ses conditions de délivrance. 1. L'évaluation du domaine professionnel 1.1. L'épreuve E.P. 1 : Techniques Esthétiques Epreuve pratique et écrite - coefficient 7 - Durée 3heures 30 + Coefficient 1 pour l’évaluation de la Prévention Santé Environnement 1.1.1 Techniques Esthétiques ATTENTION, l’attestation de formation à l’utilisation des appareils UV (décret n°97-617 du 30 mai 1997) est présentée avant le début de l’épreuve. En l’absence

acquis pour toujours, parce qu’il n avait pas d’autre choix. Mais aujourd’hui, pour beaucoup d’entreprise vendre un produit au consommateur et le convaincre à l’acheter est devenu l’une de la préoccupation essentielle de toute entreprise. La force de vente représente l’ensemble des personnels de l’entreprise chargé de l’action commercial. Donc les vendeurs occupent une place privilégiés dans l’entreprise. En effet il contribuent a la distribution des produits, mais également a la communication par

INTRODUCTION La vente est un art. C’est la raison pour laquelle on a toujours cru que « l’on naît vendeur » ou que  « l’on ne naît pas vendeur ». Selon cette croyance, le succès des entreprises tiendrait à l’art de recruter certains êtres rares, dotés de dons innés en la matière. Certes, il y a des entreprises disposant incontestablement d’une force de vente très supérieure à celle de bien de leurs concurrents. Il y a aussi des vendeurs qui réussissent beaucoup mieux que d’autres. Mais il est important

facilités par l’apparition de la monnaie sous forme d’or et d’argent. De nombreux siècles plus tard, la période médiévale marque le développement du commerce européen, qui s’étendra par la suite à des relations mondiales. Durant tous ces siècles, les techniques de commerce se sont ainsi fortement modifiées, s’adaptant aux besoins des sociétés. Mais c’est surtout au moment de la Première révolution industrielle que s’opèrent de gros changements de manière radicale et rapide. Elle désigne le processus historique

interne). Objectifs : C.1 Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestation de service en situation de face à face pour réaliser une transaction commerciale C.2 Représenter son entreprise et contribuer à la valorisation de son image. C.3 Traiter les réclamations clients en magasin dans la limite de sa délégation. Critères de réussite Respecter les ≠ étapes de l’entretien de vente, s’adapter à la situation et aux réactions des clients