Technologies de l'information et de la communication

Les TIC : définitions et obsolescences A. Définition : les Technologies l'Information et de la Communication Dans les années 1990, on parlait plutôt des NTI, Nouvelles Technologies de l'Information, mais avec le mariage de l'informatique, de l'électronique, des télécommunications et de l'audiovisuel, on préfère parler désormais des NTIC : Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication qui restent dans l'esprit du grand public associé à l'usage d'informatique connecté à internet

MAROCÉcole Supérieure de Technologied’AGADIRDépartement Techniques de commercialisation et de communication | | PROJET DE FIN D’ÉTUDES SOUS LE THEME L’e-management Au sein de l’hôtel "Le Tivoli" d’Agadir Réalisé par : * RaniMalhutra Encadré par : * Mme X Année universitaire : 2011 / 2012 École Supérieure de Technologie d’Agadir, BP 33/S Agadir, Tél. : 0528 23 25 83, Fax

ces technologies. Ces réformes doivent aboutir, en 2007, à la création au niveau international d’un secteur de l’économie de l’information The difficulties of evaluation of the ICT impact at the beginning of the Nineties led the economists to modify their statistical tools for measurement of the economic performances. The national and international institutions (UNO, OECD) then undertook to develop new definitions and nomenclatures adapted to the characteristics of these technologies. These

compétence mais avec des outils variés. Les enjeux Une société ancrée et tournée vers les nouvelles technologies et ce tant la sphère privée que professionnelle et dans tous les corps de métiers Des élèves nés avec ces outils numériques : l’enseignant doit alors adapter les supports d’apprentissages aux thématiques qui intéressent les enfants et font partie du quotidien Une meilleure communication entre enseignants (mutualisation, échanges). Exemple des blogs ou sites internet : usage collaboratif :

Def =TIC Les notions de technologies de l'information et de la communication (TIC) et de nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) (en anglais,Information and communication technologies, ICT) regroupent les techniques utilisées dans le traitement et la transmission des informations, principalement de l'informatique, de l'Internet et des télécommunications. II ) Acceleration evolution Avec ses 50 ans, l'ordinateur fait figure de jeunot. Et pourtant quelle comparaison

gain de productivité 5 2- Le paradoxe de la productivité 5 3- L’évolution de l’informatique, la clé du paradoxe 6 II- Les NTIC appliquées à la logistique 8 A- EDI (Electronic Data Interchange) 8 B- GSM (Global System for Mobile Communications) 9 C- GPS (Global Positioning System) 9 D- Code à barres 10 E- Puce électronique 11 F- Frequences Radio 11 G- Internet 12 H- Les Progiciels 12 I- Les places de marché 14 III- Impact des NTIC sur la chaine logistique 15

La technologie de communication, nous aide-t-elle vraiment à communiquer mieux ? Lorsque l’on parle des relations humaines, la question de la communication s’impose obligatoirement à nous, puisqu’elle en représente la base, l’essence-même. Ce terme englobe deux aspects bien distincts : le premier est la relation directe d’Homme à Homme, que ce soit en amitié/amour ou encore au travail. Le second est la relation entre l’Homme et les médias, l’information qui est reçue et distribuée. Dans notre

Table des matières Introduction 2 Historique et définition 2 Les avantages 4 Les désavantages 4 Les technologies de l’information 4 Les processus 5 Les facteurs de succès 6 La démarche d’implantation de la RPA 6 La première phase : planifier 7 Deuxième phase : comprendre 8 Troisième phase : développer une vision 8 Quatrième phase : implanter le changement 9 Cinquième phase : améliorer de façon continue 10 Succès ou échec ? 10 Conclusion 11 Références 13 Introduction

S71 Introduction à la communication 531 Agencer la surface de vente 532 Mettre en valeur les produits et assurer la visibilité des services 533 Assurer la qualité de l’information sur le lieu de vente C54 Dynamiser l’offre de produits et de services 541 Organiser des actions de promotion des ventes 542 Organiser des animations sur le lieu de vente C6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale S72 La communication dans la relation interpersonnelle

ERRAES Léo Année 2011-2012 Dossier De Communication : Le réseau Intranet Etudiant en première année du DUT – Gestion des Entreprises et des Administrations Sommaire : PARTIE 1 : Les avantages d’un tel réseau * Un avantage au sein de l’entreprise * Un avantage pour l’environnement de l’entreprise * Un avantage pour les succursales PARTIE 2 : Quelques caractéristiques techniques. Plan du Dossier : Introduction 1. Une nouvelle culture d’entreprise :