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to enable the company to be successful and to differentiate itself from its competitors. To do this, companies invest continually to improve their information systems. These management tools have evolved and are now a significant strategic role in guiding and organizing the banks. Mots clés : Systèmes d’information bancaires, Progiciels de gestion, Performance des banques SOMMAIRE INTRODUCTION : A propos des Systèmes d’information Un système d'information (SI) est un ensemble organisé

Les huit grands types de marketing[modifier | modifier le code] Quelle que soit sa taille, TPE ou multinationale ; la nature de son activité, production ou distribution ; et la nature de sa production : produits ou services, un entreprise utilise cette méthodologie dans quatre contextes différents ; d'une part, au niveau stratégique et au niveau opérationnel d'autre part, pour gérer la demande exprimée par le marché et pour gérer les nouvelles offres proposées aux marchés Ce qui génère quatre

comptable, Thèse de doctorat en Sciences de Gestion, Université de Montpellier II. Alazard C. et Sépari S. (2001), Contrôle de gestion, 5ème édition, édition Dunod. Alcouffe S. (2002), La diffusion de l’ABC en France : une étude empirique utilisant la théorie de la diffusion des innovations, Actes du 23ème congrès de l’AFC, Toulouse, mai. Alcouffe S. (2004), La diffusion et l’adoption des innovations managériales en comptabilité et contrôle de gestion : le cas de l’ABC en France, Thèse de Doctorat

situations conflictuelles, compétences recherchées, etc 2 . En management, les chercheurs en marketing ont assuré un rôle pionnier pour faire reconnaître l’importance de la relation de service. Pour asseoir la légitimité de leur champ d’investigation et de leur objet, ils ont affiché les différences que la relation avec le client introduit par rapport au marketing traditionnel. Les problèmes de conception du marketing ne concernent plus seulement la définition de l’offre et de son positionnement concurrentiel

2 Le Mirail THESE DE DOCTORAT LA FINANCE ET L’ETHIQUE DANS UN ENVIRONNEMENT FINANCIARISE : LE CAS DE LA FINANCE SOLIDAIRE L’université de Toulouse-le Mirail n’entend donner aucune approbation ou improbation aux opinions émises dans cette thèse. Ces opinions sont propres à l’auteur. 2 A mes parents et à ma famille 3 Remerciements Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à Marie-Laure Arripe pour l’encadrement sans faille qu’elle a assuré tout au long de cette thèse. Ses conseils

Bessire * Candidats prix de thèse de l’AFC/FNEGE, Christelle Richard * Liste des directeurs de thèse en CCA, Nicolas Berland * Résumés des thèses en CCA, Frédérique Dejean * « Présentation des thèses récentes en Comptabilité – Contrôle – Audit » (article de Pierre Gensse et Yves Dupuy) * Recensement de Robert Teller, Younous Hizebry et Thierry Garrot * Recensement d’Yvon Pesqueux * Site internet du CREFIGE (Paris Dauphine) * Prix de thèse AFC/FNEGE (Philippe Lorino et

Le marketing sensoriel Dans quelle mesure les méthodes du marketing sensoriel des GSS ou des catégories killer, sont-elles applicables ou pas dans l’univers des GSA? « Nos yeux, nos oreilles, notre odorat, notre gout différent, créent autant de vérités qu'il y a d'hommes sur la terre » Guy de Maupassant Sommaire Introduction……………………………………………………………………… P7 Chapitre 1 : Démarche et fondement du marketing sensoriel .....P10  Section 1 : Définition ……………………………………………..P10 A. Le marketing

Le marketing a été formalisé en tant que concept au début du XXe siècle, en revanche, la pratique en elle-même a existé depuis l'existence des premiers échanges commerciaux. Plusieurs auteurs se sont penchés sur l'histoire du marketing et les facteurs ayant permis son essor. Les premiers cours de marketing furent dispensés aux Etats-Unis au début du vingtième siècle par les deux économistes américains E. JONES ET JAMES HAGERTY, jusqu’au années 1950, R. BARTELS dénombra plus d’un millier d’ouvrages

and Monoprix coexisted, along with the smaller stores run by Algerian storekeepers. At the independence, many Magasins Pilotes Socialistes (pilot retail stores) are set up by the government to provide the population with basic retail products, but these state-run retail stores will soon disappear due to the lack of sufficient planning at the time of their conception. Facing an increasing control by private distribution operators, the authorities assisted SNNGA and later on OFLA to start and

et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service. » « En termes d'applications informatiques, il s'agit des progiciels qui permettent de traiter directement avec le client, que ce soit au niveau de la vente, du marketing ou du service, et que l'on regroupe souvent sous le terme de "front-office", ceci par opposition aux outils de "back-office" que sont les progiciels de gestion intégrés (ou ERP). » Sommaire [masquer] • 1 Une terminologie critiquée • 2 Enjeux