These Sur Marketing Bancaire

THESE PROFESSIONNELLE 2005 - 2006 LE DISPOSITIF DE MAITRISE DES RISQUES & LE CONTROLE INTERNE AU SEIN DES ETABLISSEMENTS DE CREDIT Auteur : Hicham ZMARROU Tuteur de stage : François-Xavier FERRARIO Maître de thèse : Olivier de la ILLARMOIS MASTERE SPECIALISE AUDITING, MANAGEMENT ACCOUNTING & INFORMATION SYSTEM Thèse Professionnelle 2005 - 2006 ! " # ! $ * % & , $( ) * ' ( (+ $ $ Mastère Spécialisé Auditing, Management Accounting and Information System 2

Cette orientation défensive résulte non seulement de la double nécessité de réduction des coûts marketing et de maintien des parts de marché mais également d’un changement dans l’objet même des préoccupations marketing. En effet, la dernière décennie du XXème siècle a été le témoin d’une évolution sinon d’une révolution, tant d’ordre conceptuelle que praxéologique, de la pensée et de l’action marketing. D’une perspective focalisée sur le produit où le mix initie et conforte les préférences, sans rompre

Thème 7. LA POLITIQUE DE PRODUIT Le produit est l'un des quatre éléments du marketing-mix avec le prix, la distribution et la communication. La politique de produit consiste à concevoir, organiser et renouveler ce que l'entreprise vend — ou propose — à ses clients, qu'il s'agisse d'un bien ou d'un service. La politique de produit est peut-être l'aspect le plus récent de la politique marketing en ce sens que pendant longtemps, ce sont les ingénieurs, les équipes de production et de recherche et développement

THESE PROFESSIONNELLE 2005 - 2006 LE DISPOSITIF DE MAITRISE DES RISQUES & LE CONTROLE INTERNE AU SEIN DES ETABLISSEMENTS DE CREDIT Auteur : Hicham ZMARROU Tuteur de stage : François-Xavier FERRARIO Maître de thèse : Olivier de la ILLARMOIS MASTERE SPECIALISE AUDITING, MANAGEMENT ACCOUNTING & INFORMATION SYSTEM Thèse Professionnelle 2005 - 2006 !" #! $ % * & $'(()(* + , - $ Mastère Spécialisé Auditing, Management Accounting and Information System 2 $ Thèse Professionnelle 2005

THESE PROFESSIONNELLE 2005 - 2006 LE DISPOSITIF DE MAITRISE DES RISQUES & LE CONTROLE INTERNE AU SEIN DES ETABLISSEMENTS DE CREDIT Auteur : Hicham ZMARROU Tuteur de stage : François-Xavier FERRARIO Maître de thèse : Olivier de la ILLARMOIS MASTERE SPECIALISE AUDITING, MANAGEMENT ACCOUNTING & INFORMATION SYSTEM Thèse Professionnelle 2005 - 2006 !" #! $ % * & $'(()(* + , - $ Mastère Spécialisé Auditing, Management Accounting and Information System 2 $ Thèse Professionnelle 2005

explosion des marchés, autrefois confinés à un ou quelques pays, aujourd’hui s’étalant à la grandeur de la planète. Ainsi, la compétition entre les entreprises s’est grandement accrue et provient de partout à travers le monde. Le système bancaire congolais connaît depuis quelques années des changements importants. Les modifications apportées à ce secteur d’activités ouvrent la porte à une concurrence féroce et accrue de la part des différents intervenants. De plus, elles permettent l’entrée

de recherche à tester dans le futur. Mots-clés : éthique, secteur informel, pays en développement, petites entreprises. Abstract Ethical attitudes and behaviors are considered as essential for companies’ reputation and development. However, these depend on their size, their culture or the characteristics of their business leaders. We propose that the very nature of informal economies as they are to be found in developing countries influences the importance of business ethics as perceived by

numériques, ce qui facilite et augmente le volume des transactions bancaires. Dans ce contexte, les banques marocaines sont maintenant confrontées à divers risques bancaires ces derniers varient d’une banque à l’autre. Donc, la qualité de l’évaluation, de l’analyse, du contrôle, de l’étude et de la gestion du risque potentiel, présentent l’un des facteurs qui contribuent au succès de la banque et assure sa pérennité sur le marché bancaire. En revanche, le risque de crédit peut être mesuré à l’aide

relier la performance bancaire et ses déterminants. Dans cette optique, le modèle “BANQUE-OPERA” est présenté. Abstract: The aim of this paper is to propose a systemic model which is developed in order to measure not only the relationships between “bank performance” and “its determinants” but also the interrelationships among different determinants of bank performance. Within this scope, the model “BANK-OPERA” is presented. 1 Introduction La structure des systèmes bancaires a connu de nombreux

Peut-on parler d’innovation dans le milieu bancaire ? Le cas d’une banque de détail FAVRE-BONTE Véronique (*), Maître de conférences Veronique.Favre-Bonte@univ-savoie.fr GARDET Elodie, Allocataire-Monitrice Elodie.Gardet@univ-savoie.fr THEVENARD-PUTHOD Catherine, Maître de conférences Catherine.Puthod@univ-savoie.fr Coordonnées des auteurs : Université de Savoie- Laboratoire IREGE BP 80439 - 74944 Annecy-le-Vieux Tel : 04 50 09 24 40 / Fax : 04 50 09 24 39 Résumé : Le management de l’innovation