Tic Et Les Changement Organisationnel

= actifs stratégiques uniquement des ressources tangibles reconnues RESSOURCES MATERIELLES : flotte de 50 camions et camionnettes du 1.5 au 35 tonnes = diversité des produits et des services proposés (gamme élargie) = FORCE application lié aux TIC :système embarqué avec repérage GPS = traçabilité des livraisons et acheminements = FORCE suspension oléopneumatique à stabilisateurs = sécurité du transport et stabilité des marchandises = FORCE RESSOURCES FINANCIERES : résultat net en baisse

Chapitre IV TECHNIQUES D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION (TIC) ET TERRITOIRE par Michel Savy Introduction Le territoire, révélateur du rôle des TIC et objet d’une politique propre Les (nouvelles ?) techniques d’information et de communication - les (N)TIC sont au cœ du développement économique contemporain. Nées de la fusion ur de l’informatique et des télécommunications, elles portent sur la création, le traitement, le transport et le stockage de l’information, pour former des systèmes d’information

réponse technologique : les technologies de l'information et de la communication (TIC et non pas NTIC, car elle commencent à ne plus être nouvelles!) ont permis, dans l'atelier comme dans les bureaux d'améliorer non seulement la productivité apparente du travail mais aussi la productivité globale, en particulier en raison de la baisse rapide des coûts de la puissance de calcul de la microélectronique. En fait, si les TIC participent à ces gains de productivité, elles n'en sont pas, selon nous, le fondement

manière rentable. * Dans l’organisation un ensemble de processus et une fonction organisationnelle. * Un outil qui permet de créer, de communiquer, de fournir une valeur destinée à des clients et de gérer les relations avec eux. 3 – Origine de la mercatique : (voir tableau) II – Évolution de la mercatique : Depuis les années 60, la mercatique a évolué. Ses techniques se sont adaptées au changement des mentalités du consommateur, au développement technologique et à l’évolution de

............. 13 1.3. Recommandations politiques ............................................................................................................. 19 CHAPITRE II : Developpements des Technologies de l'Information et des Communications (TIC) comme support de la logistique................................................................................................................................. 23 2.1. Avancée de la logistique dans la société de l’information .....................

fait référence à l’importance de la vision organisationnelle cible (El Amrani, 2003). Dans le cadre d’un projet d’implantation d’un ERP, la définition d’une vision organisationnelle cible consiste à tracer clairement les grandes lignes de l’organisation future et la direction que doivent emprunter les acteurs du projet pour l’atteindre. La dimension Business processs fait référence à la réingénierie des processus d'affaires. Il faut décider d'un changement des processus comme préalable de l’implantation

observations et connaissances théoriques (cf., S. Charreire et F. Durieux (2003). 3 Nous reprenons ici, la proposition faite dans notre article : « La confiance lors de la construction d’un processus d’intelligence économique territoriale » in « 5ème TIC & Territoire : Quels développements ? », Y. Bouchet (2006). 1 Qui peut aussi être qualifiée aussi de « gouvernance technocratique » au sens de Philippe RobertDemontrond et Sandrine Bezaudin-Péric (2005, p262). http://isdm.univ-tln.fr économique

|intangibles | |de |savoirs et savoir-faire du |Compétences générales et | |l’organisation |personnel, savoir organisationnel et managérial, ressources technologiques). |distinctives | | |Les connaissances occupent une place croissante dans les ressources. Une organisation |Gestion des connaissances

en plus d’entreprises s’implantent à l’étranger. Les implantations à l’étranger comprennent les délocalisations et les implantations de nouveaux sites à l’étranger sans réduction d’activité en France en contrepartie. D’après l’enquête « changements organisationnels et technologies de l’information et de la communication » (encadré 1), entre début 2003 et fin 2005, 5 % des entreprises manufacturières de 10 salariés ou plus ont délocalisé une partie de leur activité à l’étranger et 6 % y ont implanté

PISTES © Vol. 9 No. 2 Octobre 2007 -- Recherche Page 1 sur 17 Développement de l’expertise des usagers via les TIC : quels enjeux pour les travailleurs des relations de services? Michel Dubois1 et Marc-Eric.Bobillier-Chaumon2 1 Michel.Dubois@upmf-grenoble.fr Laboratoire de Psychologie de la Personnalité, de la Cognition et de la Sociocognition Université Pierre Mendès France – Université de Savoie 2 Marc-eric.bobillier-chaumon@univ-lyon2.fr Maître de Conférences en Psychologie du travail