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dans nos télévisions et prochainement il sera même présent dans nos réfrigérateurs (nous permettant de faire nos courses en ligne sans se brancher à un ordinateur). Ayant travaillé pour Aeria Games, entreprise commercialisant des MMORPGs « free to play » au cours de l’année 2010 pendant 8 mois, il m’est apparu intéressant de me pencher sur ce secteur, susceptible d’être le secteur dans lequel je souhaiterais travailler dans le court terme. Nous verrons donc tout d’abord l’histoire des MMORPGs

……………………………………………………………....5 3) les typologies fondées sur la nature des acteurs ………………………….6 a) Le commerce B2C (Business to Consumer) …………………………....6 b) Le commerce B2B (Business to Business) ……………………………..6 c) Le commerce G2C (Government to Citizen) …………………………...7 d) Le commerce G2B (Governement to Business) ………………………...7 e) Le commerce C2C (Consumer to Comsumer) ………………………….7 4) Panorama du model d’affaire du commerce électronique ………………..8 a) Les modèles transactionnels

aussi venir en aide en complément des aides financières. C) Les catégories de prospection : Il y a différents types de prospection car il y a différentes cibles : * La prospection B2C (Business to Consumer). * La prospection B2B (Business to Business). * La prospection B2D (Business to Distributor). On peut aussi parler de 3 méthodes de prospection : * La prospection Passive : S’apparente à la veille, toujours être en éveil pour trouver les informations avant les concurrents, voir

Business Lab, depuis sa création, a centré son activité sur le marché du Business to Consumer et plus particulièrement sur le marketing personnalisé. Les fondateurs de l’entreprise se sont tournés vers ce marché pour différentes raisons. Ils estiment tout d’abord et principalement qu’un site orienté vers les consommateurs offre beaucoup plus d’opportunités créatives et d’innovations qu’une plate-forme B to B. De plus, il existe beaucoup plus de possibilités de développer un marketing direct

de la pertinence à notre enseignement . Descriptif Traitement Methode de venteVente en B to B (d’entreprise a entreprise) L’exemple de la societé eco et mobilité leur permettra de decouvrir le processus de vente de l’entreprise et comment il constitue leur argumentaire de vente et leur document marketing destinée au client .A travers cette entreprise il decouvriront les modalité de la vente en B to B . L’enseigne eco et mobilité et ses produits Eco et mobilité est une jeune entreprise issue

de solutions 4. Les solutions envisagées pour Starlight : - créer un site internet afin de promouvoir ses produits. -.Changement dans les relations commerciales, Starlight choisit de passer du « Business to Business » (B2B : commercialisation entre entreprises) au « Business to Consumer (B2C : commercialisation directe avec l’acheteur). -.Le B2C présente des inconvénients car il y a moins de place pour la personnalisation, la collaboration et le partenariat qu’offrait le modèle B2B car

........4 Les caractéristiques de la satisfaction : .....................................................7 3. Satisfaction et B to B ....................................................................................8 3.1. 3.2. Spécificités du marché industriel :............................................................8 L’importance de la satisfaction en B to B : ................................................9 4. La mesure de la satisfaction client....................................

plusieurs types de relation dans le e-commerce : le B to B (business to business), commerce électronique entre entreprises, le B to C (business to consumer), vente au grand public par une entreprise depuis un site Internet, le G to C (Government to Citizen), toutes les solutions électroniques que développent un Etat, une administration ou une collectivité territorial pour faciliter les démarches administratives des citoyens, le G to B (Government to Business), toutes les solutions électroniques mises

Il existe différents circuits à prospecter pour les Etats-Unis. Ici, les principaux circuits qui peuvent être utilisés sont : - B to C (Buisness to consumer) : Ce circuit consiste en la vente du produit directement au consommateur. C'est-à-dire que l’entreprise Matin d’Abeille ne passerait pas par une autre entreprise pour vendre ses miels. - B to D (Buisness to distributor) : Ce circuit consiste en la vente de produits par l’intermédiaire d’un commerce. C'est-à-dire que le producteur de Miel

 Combien de clients pouvez-vous espérer ? 3. Sur ce marché, y a-t-il pénurie ou excès d'offre ?  4. De nouveaux acteurs peuvent-ils apparaître à brève échéance ? 5. Votre activité est-elle B to B (business to business) - sous-traitance, en relation avec la grande distribution - ou B to C (business to consumer) - en relation directe avec le consommateur final ?  6. Votre offre est-elle en phase avec les attentes du marché ?  7. Quels sont les critères d'achat de vos clients ? Sont-ils loyaux