TO

classique, segment- prdt : ainsi la cible n’est plus un ensemble d’individu + ou – définis grâce à des critères sociaux- démo, mais une personne bien défini. On peut donc proposer une offre à chq individu, la + approprié à son cas ( une solution ( le one to one. - Provoquer chez l’interlocuteur 1 réponse très rapide : 1 coupon réponse , 1 bon de commande, 1 déplacement sur le lieux de vente, 1 clik sur Internet ( cette rps est l’amorce du dialogue (ce qui va motiver pr rép ( offre promo, cadeau…) Une

5 % du chiffre d'affaires. Pour HP Internet est une richesse qui permet de travailler les messages au plus juste, mais son usage diffère selon la cible. L'entreprise différencie l'usage des médias suivant les cibles B to C et B to B car pour l'activité grand public (B to C), HP utilise un média plus varié du fait qu'il y a plus de monde à toucher et donc pour ils doivent être présent dur tout les médias, et seulement 30% du budget est dédié au web qui représente un média complémentaire. Au

business to business ; A destination des particuliers, le B2C, acronyme anglais de business to consumer ; il s'agit de sites web marchands Entre particulier, le C2C, acronyme anglais de consumer-to-consumer. Il s'agit de sites web permettant la vente entre particuliers ; Entre les entreprises privées et le gouvernement, souvent appelé B2G, acronyme anglais de business to government ; Entre une entreprise et ses employés, souvent appelé Intranet ou B2E, acronyme anglais de business to employee

l’entreprise : B to B ou grand public ? Sur le média Internet, chaque site Web constitue en lui-même un support s’adresse a une cible particulière, et en principe homogène. L’entreprise souhaite communiquer un message a travers son site ne pourra donc le faire que si elle défini a priori sa propre cible. A travers le Web, le premier critère de segmentation se fait entre l’entreprise et le grand public, entre la transaction «  Business to Business » ou (B to B) d’une part, et «  Business to Consumer »

commerce B2B (business to business) qui réglemente les échanges commerciaux sous format numérique entre les entreprises et qui comporte le commerce de gros, - le commerce B2C (business to consumer) qui consiste à accomplir des transactions commerciales entre les entreprises et les particuliers (amazon.com), - le commerce C2C (consumer to consumer) permettant la vente entre les particuliers et qui couvre les sites d’enchère (eBay, iCollect), - le commerce B2G (business to government) est le commerce

dire d’un spot TV ou d’une campagne d’affichage qui diffuse un moyen de réponse (numéro vert) et propose une remise de 15% Le ciblage A l’origine, la VPC, puis le MD, s’adressaient seulement au grand public =>B to C Aujourd’hui il fait partie des outils utilisés en B to B (fort développement) 2 cibles : prospects et client Types clients DEFINITION Les clients potentiels

savoir-faire professionnel est assez complet : • création de contenu • conception graphique (édition, web...) • animations flash Depuis sa création, le portefeuille clients B to C2 de Maggy Pottier s'est correctement développé. Pour l'année 2013, Maggy Pottier a décidé de valoriser un nouvel axe de son activité auprès d'une cible B to B3. Elle propose un catalogue de prestations allant de la création de contenu web à la réalisation de supports de communication tels que les cartes de visite, les cartes

Ce Marketing de services comporte plusieurs spécificités : • Service non stockable • Contact primordial avec le client • Client participe à la production • Normes de qualité à respecter Puis ce Marketing B to C (Business to Consumer) s’est appliqué au domaine B to B. B to B: • Processus d’achat complexe car il y a de multiples intervenants • Décision d’achat est collective • Processus d’achat est rationnel 4) Evolution Le contexte du XXIème siècle a été modifié. Ces modifications

une communication spécifique les niches : c’est un produit précis, ou une utilisation précise, ou une cliente précise (ex : collection de ski, de bains, femme forte, femme marié, mono produits…) B TO B : Business to Business : faire une collection pour une autre marque B TO C : Business to Consumer : faire sa propre collection Les Segmentation : Quand on crée une collection, on réfléchi a la cible clientèle. critère géographique : critère sociogéographique : CSP : Catégorie socioprofessionnelles

École Nationale de Commerce et de Gestion El Jadida Business Marketing Introduction koubaasalah@gmail.com Définition « Le business to business – B to B est un Américanisme désignant le commerce interentreprises, c'est à dire les activités dans lesquelles les clients ou prospects sont des entreprises. Le B to B représente les entreprises qui vendent des biens et des services à d’autres entreprises. L’entreprise A (en amont) est donc confrontée à des acheteurs professionnels de l’entreprise B