Tous Les Problèmes Peuvent Ils Avoir Une Solution Technique

 MANAGEMENT OPERATIONNEL Les objectifs attendus de ce cours peuvent se résumer ainsi : Maîtriser les outils du management moderne en vue de les appliquer en milieu professionnel en fonction des réalités contextuelles. Savoir intégrer les variables pertinentes de l’environnement dans l’approche de résolution des problèmes de l’entreprise. Développer des compétences relationnelles en intégrant systématiquement les facteurs de motivation et de la communication interpersonnelle

Introduction : Les entreprises sont de plus en plus ouvertes sur Internet. Cette ouverture, pose un problème majeur : des attaques sont subies. La mise en place d’une politique de sécurité autour de ces systèmes est donc primordiale. La mise en place de pare-feux et de systèmes d'authentification de plus en plus sécurisés est nécessaire même s’il faut compléter cette politique de sécurité en ayant des outils de surveillance pour auditer le système d'information et détecter d'éventuelles intrusions

Brunelle-Miller Wilder Sutherland1 Analyse de cas Table des matières Contexte 3 Environnement d’affaires 3 Contexte interne 3 Acteurs 4 Problèmes et problématique 4 Analyse de la dimension technique 5 Analyse de la dimension psychologique 6 Analyse de la dimension politique 8 Analyse de la dimension symbolique 9 Analyse de la dimension cognitive 10 Solutions 11 Annexes 13 Annexe 1 : Synthèse contextuelle 13 Annexe 2 : Le fonctionnement de l’entreprise 14 Annexe 3 : La hiérarchie des services

conjointement avec le Centre de recherches pour le développement International, BP 8500, Ottawa (Ontario) Canadá K1G 3H9 (www.idrc.ca) Mise en pages : André Vallée Maquette de couverture : Héléne Saillant © Les Presses de l'Université Laval 2004 Tous droits reserves. Imprimé au Canadá Dépót legal, 4C trimestre 2004 ISBN 2-7637-8131-4 Distribution de livres Univers 845, rué Marie-Victorin Saint-Nicolas (Québec) Ganada G7A 3S8 Tél. (418) 831-7474 ou 1 800 859-7474 Téléc. (418) 831-4021 http://www

Paramètres nombreux et qualitatifs B. La démarche générale du décideur 1. Les objectifs de l’entreprise 2. Une démarche stratégique et cohérence des décisions 3. Les étapes du processus de décisions a. La phase de compréhension et perception du problème b. La phase de conception c. La phase de sélection d. La phase d’évaluation C. L’aide à la décision 1. Les outils d’aide à la décision a. L’aide à la décision en univers certain b. L’aide à la décision en univers aléatoire c. L’aide à la décision

Paramètres nombreux et qualitatifs B. La démarche générale du décideur 1. Les objectifs de l’entreprise 2. Une démarche stratégique et cohérence des décisions 3. Les étapes du processus de décisions a. La phase de compréhension et perception du problème b. La phase de conception c. La phase de sélection d. La phase d’évaluation C. L’aide à la décision 1. Les outils d’aide à la décision a. L’aide à la décision en univers certain b. L’aide à la décision en univers aléatoire c. L’aide à la

médecin auscultant son patient. A travers ces effets apparents ou ces symptômes, nous essaierons de déceler les causes, à la manière du médecin qui sait qu’un même symptôme peut correspondre à des causes très diverses. Cela étant, certains cas peuvent ne pas avoir d’effets apparents. Types D’effets : Apparents Et Non Apparents La plupart des causes produisent des effets parfaitement visibles, fissures, ruptures, déformations, affaissements, etc., qui représentent, comme pour une maladie,un avertissement

groupe devient un facteur de motivation qui améliore la performance. La qualité du travail va être liée à la motivation. Organisation : - Formelle = A pour objectif la réduction des coûts et l’augmentation de la production. Concerne la dimension technique de l’organisation. - Informelle = Pour Mayo, elle est plus importante que l’organisation formelle et a plus d’impact sur l’organisation/la performance. Dimension sociale de l’organisation. II. ABRAHAM MASLOW II. I. La pyramide des besoins Les

Dysfonctionnement dû à des incompatibilités d’objectifs 2) Dysfonctionnement liés à la personnalité des individus III. Les formes et le déroulement des conflits A. Les formes de conflits B. Le déroulement d’un conflit IV. Les solutions pour gérer les conflits A. Diminuer le risque de conflits 1. Créer une atmosphère de solidarité 2. Écouter activement 3. Demander des précisions 4. Reconnaître les indices non verbaux 5. Gérer ses émotions 6. Définir clairement

Français : dissertation formative La pollution De nos jours, tout le monde sait que la pollution est un des problèmes majeur de notre société. D’ailleurs depuis quelque temps, de nombreux partis politiques installent dans leur programme des solutions pour diminuer la pollution. Ces solutions et les déclarations lancées par des écologistes montrent la gravité de la situation. Plus les années passe, plus la question se pose : la pollution est-elle une fatalité