Travaux Effectués Au Sein De Service Ressources Humaines

Description des services de l’hôtel :………….….……7 I- Fonction et Rôle des services :………………...……7 A- La Direction générale : B - La secrétariat :……………………………………....…..7 C- Département hébergement :…………………………….7 D- Département restauration :……………………………..8 E- Département Financier :…………………………...……9 F- Département Ressources Humaines :………………….13 G- Département Technique :……………………...………14 II- Tâches effectuées :…………………..…………………14 ← Au sein du service débiteur :………………………………………………14

dumas-00765130, version 1 - 14 Dec 2012 La fidélisation des salariés : le cas de l’entreprise X (spécialisé dans le bâtiment) Mémoire de fin d’études 1ère année de Master Management Stratégique des Organisations – parcours Gestion des Ressources Humaines Présenté par MG Sous la direction de : LETHIELLEUX Laëtitia, Enseignant-Chercheur à l’Université de Reims Champagne-Ardenne 1 sur 68 dumas-00765130, version 1 - 14 Dec 2012 « L’université n’entend donner aucune approbation aux

théorique au pratique est possible, surtout lorsqu’il s’agit de Formation professionnelle comme il est le cas de l’Institut Supérieur International du Tourisme de Tanger dont je fais partie, que ce dernier nous recommande ou plutôt nous oblige à en effectuer durant l’été de la première année. Mais est- ce bien vrai que ces stages sont fructueux par rapport à nos compétences car selon mon propre point de vue, il y a un grand écart entre ce qu’on apprend et ce qu’on trouve plus souvent sur le terrain 

Service: comptabilité Réalisé par: Mr.Mohammed ELAFGHANI Encadré par: Mr. OUBAIZ Filiale: Technicien spécialisé en commerce ISTA: Hay Ryad Année: 2011/2012 ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- REMERCIEMENT……………………………………………………………..P2 -------------------------------------------------

SOMMAIRE INTRODUCTION I/Présentation de l’entreprise II/Présentation du système d’Information a) Matériel Informatique b) Méthodologies c) Personnels III/présentations des travaux réalisés A/Comptabilité Clients 1- La réception des règlements 2- L’enregistrement des règlements 3-L’archivage des dossiers B/La comptabilité Fournisseurs et Générale 1/La comptabilité Fournisseurs a- Réception des factures

groupe……………………….………………………….10 Identification de la société………………………………………………..11 SECTEUR D’ACTIVITE DE LA SOCIETE………………………………..12 MOYENS HUMAINS ET MATERIELS ……………………………………13 PRESENTETION DE LA SOCIETE S.N.T.M ……………………………15 ORGANIGRAMME DE LA S.N.T.M ……………………………………….17 Les Différents services DE LA S.N.T.M………………………………..18 DEUXIEME PARTIE : Travaux Effectuées…………………………………………………………..29 Conclusion Annexes Remerciements

[pic] [pic] NOM et Prénom : SAID BITATE Effectue au : Département Du Tourisme Encadré par : M. Mohammed LARAUSSI Filières : Technicien spécialise en gestion des entreprises Le succès et la réussite de mon stage n’auraient pas été possibles sans la participation effective de certaines personnes, qui ont assuré mon encadrement

LIEU DE STAGE 4 3. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE 5 3.1 L’historique de la SNCF: 5 3.2 Organisation et mode fonctionnement: 8 3.3 Situation financière de l’entreprise : 10 4. RESUME DU STAGE 12 4.1 Mes débuts au sein du groupe énergie: 12 4.2 Travaux réalisés avec le groupe énergie : 13 5. CONCLUSION 15 6. REMERCIEMENTS 16 |INTRODUCTION | L’électrotechnique

clientèles ainsi que M. Hassan FAIZ le caissier, pour leur coopération, leur aide précieux, leurs explications, leurs clarifications et au soutien qu’ils m’ont offert. Introduction Le rapport de stage essayera de mettre en synthèse tous les travaux que j’ai effectués durant mon stage sous forme de rapport témoignant ainsi ma personnalité, mon comportement et le degré d’adaptation à l’environnement auquel je suis tenue de s’intégrer. Pour mon cas j’ai accompli un stage du 27 Septembre 2010 au 29 Octobre

gratitude à : Ceux qui ont contribué de prés ou de loin à ma formation et qui se sont patientés afin de m’éclaircir le chemin. Tous les professeurs qui sont à la base de ma formation Mr. ------ chef de ------------. Tout le personnel de service ------ et service --------- Table des matières DEDECACES REMERCIMENT TABLES DES MATIERES…………………………………………..4 INTRODUCTION…………………………………………………….6 Première partie : description de MARSA MAROC-DEPA CHAPITRE I : OFFICE D’EXPLOITATION DES