Type De Client Ikea

SOMMAIRE Introduction p3 I- L’analyse de marché du dépôt-vente p4-p6 II- Les tendances actuelles p6-p9 III- Les risques posés par ce type de marché d’occasion p9-p11 Conclusion p12-13 Introduction : Depuis une dizaine d’années, la France connait une évolution sensible de ses modes de consommation. Autrefois les consommateurs privilégiaient l’achat classique en magasin de biens neufs. Aujourd’hui ils ont le prêt, le don, l’achat à plusieurs

Symbolique : prestige, liberté, simplicité… La politique du produit : (choix de la gamme de produit, profondeur de la gamme, largeur de la gamme) Une gamme est un ensemble de produits liés entre eux du fait d’une même fonction, s’adressant au même client, et qui sont vendu dans les mêmes types de point de vente ou zone de prix. Ex : La Gamme des imprimantes Brother : DCP 540 - DCP 392C – DCP 8250 – HL 2035 Une ligne est une division de la gamme en modèles différents

Distributeur  Consommateur. Il se caractérise par la présence d’un seul intermédiaire. C’est le canal le plus courant. • Canal long : Producteur  Grossiste  Distributeur  Consommateur. Il se caractérise par la présence de plus d’un intermédiaire. Ce type de canal alourdit les coûts. Cependant, la fonction de grossiste est utile car elle diminue le nombre de transactions. Circuit = ensemble des canaux de distribution utilisés pour la distribution d’un produit. Exemple : Coca : Producteur  Grande

ce média très évolutif comprennent énormément de services publicitaires comme : * Affichage de bannière publicitaire * Affiliation marketing * Blog marketing * Communiqué de presse en ligne * E-mail marketing * Gestion de la relation client (CRM) * Liens sponsorisés (référencement payant) | * Marketing comportemental * Pub dans les newsletters * Pub interactive * Publicité ciblée géographiquement * Publicité par les liens contextuels * Référencement * … | La publicité

11 L’INTEGRATION AU SEIN DE L’ENTREPRISE 13 L’ EXPERIENCE DE LA VENTE 14 I- L’accroche du client 14 II- L’argumentation en face-à-face 15 III- Le travail sur soi et

entreprises à avoir importé en France un concept venu des Etats-Unis, le marketing sensoriel, arrive à vendre certains de ses produits 3 fois plus cher que leurs concurrents. L'idée est venue d’Aristide Boucicaut qui a conceptualisé et mis en pratique ce type de marketing au Bon Marché, à la fin du XIXe siècle. Selon lui, la consommatrice devait pouvoir toucher, voir et sentir, dans une ambiance plus sonore. Du marketing polysensoriel avant l’heure donc, qui s'est poursuivi par la scénarisation de tous

Holdings. Il existe 249 points de vente dont 92 en France et une cinquantaine à l’étranger. (Suisse, Espagne, Portugal, Luxembourg, Croatie). Conforama est n°2 national et également mondiale avec 14,6% de part de marchés, après le numéro 1 mondial Ikea qui lui détient 17 % de part de marchés. Cependant Conforama se trouve devant BUT qui lui détient seulement 10% de part de marchés. Conforama a réalisé à lui seul 63 % du chiffre d’affaires d’aménagement de la maison en Europe. L’enseigne est leader

Introduction La santé d’un commercial dépend de : 1. La région d’implantation : Aujourd’hui, il y a des régions d’implantations beaucoup plus favorables que d’autres. • Tissu économique/touristique (asseoir une population qui va pouvoir être cliente/ si une région est touristique, cela est favorable au commerce local) • Dynamisme/attractivité de la région (implantation de population, implantation de commerces/d’entreprises ( mesure des soldes migratoires : Rhône- Alpes, PACA et la région

meubles une demande importante. En outre, ce marché qui est de loin arrivé à maturité, demeure emporté par le boom de l'immobilier qui se porte comme un charme. 1-1- Les intervenants : On déterminera les intervenants sur le marché mobilier selon le type de meuble : - Meuble de maison : C’est une classe moyenne avec un pouvoir d’achat de plus en plus grand qui marque les règles de consommation. Une européanisation des goûts se produit avec des tendances des pays comme la France, l'Italie ou l'Espagne

habituellement garnis de presse à potins mondains, se dore d’un nouvel espace « Maison & Intérieurs », laissant de côté « Stars et People » ? Comment y échapper alors qu’en train de dîner chez des amis votre hôtesse parle inlassablement « des adorables meubles IKEA qu’elle va néanmoins customiser telle une Valérie Damidot en herbe» ? Comment y échapper lorsque le Leroy Merlin de votre agglomération se revêt de couleurs, de stickers et autres pampilles pour reléguer les habituelles perceuses et autres tasseaux