Types De Clientèle De La Parfumerie

Les fonctions commercial et marketing ont le même objectif : développer des marchés, fidéliser la clientèle et augmenter les parts de marché. Les deux services travaillent en collaboration : le commercial est en relation directe avec le client et remonte ainsi des informations sur ses souhaits, les tendances du marché au service marketing. La fonction commerciale a un rôle de relation clientèle : prospecter de nouveaux clients, développer un portefeuille de clients, leur proposer une gamme de

soins pour homme. 1982 Création de Fragrances du Monde (Etats-Unis). 1984 Diversification dans la parfumerie féminine. Reprise auprès de l'Oréal de la licence mondiale pour les parfums Ted Lapidus. 1986 Introduction sur le Second Marché de la Bourse de Paris. Acquisition de Balenciaga. 1987 Filialisation de l'unité industrielle du groupe dans la Société Française de Fabrication de Parfumerie. 1991 Signature d'une licence pour le lancement d'un 1er parfum sous la marque Chevignon. 1992 Contrat

nettoyer, de les parfumer, d'en modifier l'aspect, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles ». Le marché des parfums et cosmétiques peut être segmenté en 4 grandes catégories : • La parfumerie alcoolique qui inclut tous les types de parfums, les eaux de toilette et les eaux de Cologne • Les produits d'hygiène personnelle qui regroupent notamment les shampoings, les produits capillaires (gels, fixatifs, colorants...), les produits pour le bain, les produits

Identification : - Désignation : Détergent pour sols - Famille de produit : Groupe 4 : droguerie-parfumerie-hygiène-beauté -510 entretien - Marque : Primodeur - Référence : XY431619 détergent - Canal de distribution : canal court, les produits passent du fournisseur, au détaillant pour finir au consommateur. Environnement : - Marché / secteur : produit d’entretien pour le sol. - Profil de la clientèle : Ce produit concernent principalement les femmes de 30 à 60 ans travaillant en temps que cadres

Distribution : Parfumeries et grands magasins. * PPR : Ce groupe comprend plusieurs marques de renom (telles que Yves Saint-Laurent, Gucci...) et propose des produits créatifs, à la pointe de la technologie et de qualité. PPR se permet une communication intensive grâce à ses moyens financiers très importants. Ventes essentiellement en France et Europe, mais groupe présent sur tous les continents. PDM : 11,4% (19,1 milliards $) Distribution : Magasins spécialisés, parfumeries. * LVMH

3 En 1935, Armand Petitjean, parfumeur de génie, décide de créer sa propre marque et de lancer 5 parfums : « Tropiques », « Tendres Nuits », « Kypre », « Bocages » et « Conquêtes » qui font une entrée très remarquée sur le marché de la parfumerie. Pourquoi « Lancôme » ? Le choix du nom Lancôme vient du fait qu'Armand Petitjean cherchait un nom prestigieux, l’accent circonflexe aura une importance majeure dans la communication de la marque. Le logo : une rose, choisie comme symbole des

principalement, de les nettoyer, de les parfumer, d'en modifier l'aspect, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles ». Le marché des cosmétiques peut être segmenté en quatre grandes catégories : • La parfumerie qui comprend tous les types de parfums, les eaux de toilette et les eaux de Cologne • Les produits d'hygiène personnelle qui regroupent notamment les shampoings, les produits capillaires (gels, fixatifs, colorants...), les produits pour le bain, les produits

vendeur et de l’acheteur et l’utilisation d’une ou plusieurs techniques de communication à distance. 3.1.1 Analyse du secteur et de son environnement externe Les acteurs du secteur La VAD de produits aux particuliers est pratiquée par trois types d’acteurs : les véadistes traditionnels, spécialistes à l’origine dans la vente par catalogue (La Redoute, Les 3 Suisses, etc.), les clicks & mortar, présents à travers une enseigne physique et un site internet marchand (Distributeurs traditionnels :

elle possède plus de 2000 magasins dans le monde (politique d’internalisation). L’entreprise dispose d’une image de marque voire d’excellence car la qualité est très bien perçue par les consommateurs et les produits sont adaptés aux différents types de clients. Elle maîtrise parfaitement le positionnement des produits Haut de gamme sur tous les marchés qui sont d’ailleurs très diversifiés. De plus elle combine la tradition et l’innovation des produits. En effet, une fois le produit sur le marché

C. Solutions proposées 1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1.1 Raison sociale/ situation juridique Avec plus de 200 magasins en France métropolitaine, Sephora est l'une des plus grandes enseignes en matière de produits de cosmétique et de parfumerie recensés comme prestigieuses et variées. Les chaînes Sephora sont présents dans la majeure partie des plus grandes villes françaises comme Paris, Lyon, Lille, Marseille, mais également européennes ( plus de 400 magasins en Europe),. Le magasin Sephora