Un Conflit Chez Copitol Sa

CONFLIT CHEZ CAPITOL LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE DE COPITOL (Théorie de H. Mintzberg) * Le mécanisme de coordination La supervision directe : coordination par des relations directe hiérarchiques, contrôle directe de l’accomplissement du travail. Standardisation des procédés de travail : précise et formalisé le contenu des tâches (tendance à une homogénéisation des procédés de travail. * La configuration structurelle Bureaucratie mécaniste Bureaucratie mécaniste Structure Simple

l’encadrement chaque fois qu’il faut informer l’ensemble du personnel sur les propositions en cours. 5. Le déroulement du conflit a. Phase infantile ou irrationnelle Caractéristiques : * Graffiti, insultes, obscénités, rires,… * Défoulement général * Mouvements inter établissements * Volonté apparente de multiplier les lieux de conflits et de négociation * dramatisation Conduite à tenir : * On maintien la production * Eviter les attitudes extrêmes