Un Questionnaire De Fidélisation à La Banque Populaire

tenons à remercier vivement toutes les personnes qui nous ont accompagnés dans cette formation pendant ces dix-huit mois, pour en faire un des moments les plus enrichissants : Nos camarades de la promotion 7 qui par leurs personnalités et leurs connaissances, mais aussi par leurs complicités, nous ont offert des échanges forts tant sur le plan professionnel que personnel, Fabien Blanchot, Directeur de la formation, pour son accueil et son écoute tout au long du MBA, pour le temps qu’il a accepté

CYCLE SUPERIEUR DE GESTION L'audit systémique, un outil d’efficacité du risk management Application aux systèmes d'information, aux activités de marché, aux ressources humaines et à la comptabilité. Cas du système bancaire marocain. Par Membres du Jury • : M. Badr FIGUIGUI : M. Mostafa MELSA : Professeur à l’ISCAE, Président du jury; • M. Abdellatif MAZOUZ : Directeur de recherche, suffragant ; • M. Mohammed HDID : Expert comptable Associé Saaidi-consultants, • • M. Hassan BOUBRIK

MATIERES Introduction Générale 3 I. Première partie : Présentation de l’entreprise observée 4 1. Introduction 4 2. Carte d’identité de l’entreprise 4 3. Première partie: Analyse Macro-économique du secteur 5 3.1 Structure du secteur de Prêt-à-Porter 5 3.2 Contexte macro-économique du secteur 11 3.3 Conclusion analyse macro-économique 23 4. Deuxième partie: Approche micro-économique 25 4.1 L’entreprise Natan 25 4.2 Facteur explicatif internes et externes de la croissance de l’entreprise

communication » La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche Vu le décret n ° 95-665 du 9 mai 1995 modifié portant règlement général du brevet de technicien supérieur ; Vu l’arrêté du 9 mai 1995 fixant les conditions d’habilitation à mettre en œuvre le contrôle en cours de formation en vue de la délivrance du baccalauréat professionnel, du brevet professionnel, et du brevet de technicien supérieur ; Vu l’arrêté du 9 mai 1995 relatif au positionnement en vue de la préparation du

du comportement du consommateur. La deuxième dimension fait référence à l’utilisation des moyens et de techniques. Le terme de marketing mix est introduit dès la fin des années 1940 pour désigner l’ensemble des variables commerciales dont l’entreprise peut disposer. Dans les années 1960, Mac Carthy propose de les regrouper autour de 4 dimensions (4P) : Produit Prix Promotion Distribution (place) Le marketing mix correspond à l’ensemble des outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs

forts de nos valeurs d’éthique, d’engagement, de leadership, de solidarité et de citoyenneté. Contribuer à la société civile marocaine .60 p où les référentiels et les certitudes sont mis à l’épreuve. Avec ce rapport, Attijariwafa bank expose de manière large sa vision et ses actions pour le développement durable. Bien que millésimé 2012, ce Rapport RSE fait état d’une démarche qui a pris corps dans les diverses entités du Groupe depuis de nombreuses années. Il rappelle les enjeux de développement

cerveau et appliquer les techniques de neuromarketing à toutes les fonctions de l’entreprise. M Code éditeur : G54625 ISBN : 978-2-212-54625-5 barbary-courte.com | illustration de couverture : Janne Ahvo | istockphoto.com Patrick Georges est médecin neurochirurgien spécialiste de l’intelligence humaine. Il enseigne le management et la prise de décision au MBA de l’Université de Bruxelles. Il est directeur scienti que de la société NEURO, basée à Bruxelles, qui fournit les études cognitives les

critères d’évaluation par situations professionnelles de la fonction 2 Compétences et critères d’évaluation par situations professionnelles de la fonction 3 Les connaissances associées Connaissances associées à la fonction 1 Connaissances associées à la fonction 2 Connaissances associées à la fonction 3 Les savoirs associés du domaine général Les Cultures de la Communication (CC) Les Cultures Technologiques de la Communication (CTC) Le Droit de la communication La communication en langue étrangère

Je tiens tout d’abord à remercier mon maître d’apprentissage, Françoise Pourque, sans qui cette année n’aurait pas été possible. Elle a su me faire confiance en me confiant un projet ambitieux, à responsabilité qui m’a beaucoup apporté tant sur le plan humain que professionnel. Mon projet professionnel à été rendu possible grâce aussi à Mathieu Jourdain qui a su m’appuyer et m’aider durant ces deux années ou nous avons travaillé ensemble. D’une manière générale je tiens à remercier le pole Marketing

méthode qui a été développée au début des années 70 par la société Xerox pour une prise de décision concernant un investissement lourd destiné à moderniser la gestion des stocks. Xerox s'est intéressée alors aux meilleures pratiques de la concurrence, mais également aux pratiques dans d'autres secteurs sur le sujet étudié. La comparaison s'est finalement faite avec une firme de vente d'articles de sport par correspondance qui excellait pour la gestion des commandes. La méthode employée a été formalisée