Veille Commerciale Exemple

SOMMAIRE Introduction (entreprise l’oréal) page 3. 1. Présentation de l’entreprise Garnier page 4 à 7. 2. L’aspect quantitatif et qualitatif page 8 à 11. 3. La veille commerciale page 13 à 15. 4. Concurrence et stratégie de l’entreprise page 16 à 17. 5. Synthèse page 18. (Annexes supplémentaires jointes au dossier) INTRODUCTION Jeune chimiste et entrepreneur dans l’âme, Eugène Schueller fonde en 1909 l’entreprise

ou des comportements similaires. Cette technique permet aux organisations : - de mieux adapter leurs offres - d'améliorer les relations qu’elles souhaitent développer avec leurs clients. La segmentation est essentielle pour les entreprises commerciales mais... … elle est aussi très efficace pour les organisations à but non lucratif, afin qu’elles puissent réaliser leur mission auprès des publics qu’elles visent. Le sujet peut donc être traité par rapport à tous les types d’organisation.

amoncellement de données non utilisées par la suite… Les chefs de produit collectent généralement la documentation technique et les plaquettes commerciales des concurrents, les chefs de vente peuvent consigner les prix pratiqués par les autres compétiteurs rencontrés lors de négociations de marchés, un responsable qualité peut souscrire à une prestation de veille automatisée sur les normes d’un domaine… Comment s’y prendre pour améliorer cette démarche ? Voici une proposition de méthode déjà utilisée

Session 2011 Trois thèmes nationaux proposés : 1. La segmentation 2. La prise en compte du comportement du consommateur 3. La veille commerciale La segmentation Découpage d’un marché en plusieurs groupes distincts partageant des besoins, des caractéristiques ou des comportements communs, et susceptibles d’être attirés par des offres marketing spécifiques. Mots Clefs : -Segmentation : Identifier les différentes façons de segmenter le marché. Décrire le profil des

personnes qui ont pour mission principale de FAIRE VENDRE les produits de l’entreprise au moyen de contacts directs avec  les clients  les distributeurs  les prescripteurs  ... LES PRINCIPALES MISSIONS DE LA FORCE DE VENTE 1 Mission de nature commerciale Prospection, préparation et mise au point de l ’offre, prise de commande, aide à la revente 2 Mission de gestion Gestion et suivi des clients en porte feuille, gestion des litiges ... 3 Mission de communication et d ’information Information

réellement réalisées » (signée par le tuteur et le formateur) 1° PARTIE 1 : Descriptif de l’unité commerciale (3 pages maximum) : • Contexte géographique o L’unité commerciale o Zone de chalandise, Analyse géomarketing • Contexte organisationnel o Horaires d’ouverture, Planning des équipes o Répartition des fonctions • Contexte commercial[1] o Les produits et services o Le profil de la clientèle o L’analyse concurrentielle

INTRODUCTION L’information (commerciale, financière, technologique, économique politique …) est une ressources essentielle qui permet d’accroître les avantages concurrentielle de l’entreprise  Sa connaissance précoce lui permet en effet d’augmenter sa marge de manœuvre par rapport aux concurrents les plus dangereux .Ceci est rendu possible par la mise en place , au sein de l’entreprise , de procédure de veille globale, et en particulier par l’organisation d’un Système d’information mercatique

transposition en droit belge est en cours, traduit cette prise de conscience. Depuis fin 2000, l'Administration de l'Inspection économique a mis sur pied une équipe spéciale "Veille sur Internet", opérationnelle depuis mars 2001. Cette équipe a pour objectif prioritaire de veiller à l'application de la loi belge aux sites commerciaux hébergés tant en Belgique qu'à l'étranger visant le consommateur belge. Depuis le mois de juillet 2002, cette équipe dispose d'un nouveau laboratoire spécialisé (InternetLab)

EXPLOITER ET MUTUALISER L’INFORMATION COMMERCIALE EXTRAIT DE LA GRILLE D’ÉVALUATION O Exploiter et mutualiser l’information commerciale CRITERES d’EVALUATION et COMPETENCES ie 1-Remonter, valoriser et partager l’information 4 commerciale (Pertinence et qualité des informations collectées, sélection et hiérarchisation de I’information diffusée) 2 -Collaborer a l’interne en vue de développer I’expertise commerciale o (Qualité des analyses commerciales et des propositions)

Chapitre 2 : Mise en œuvre de l'étude de marché international I. Le déroulement des études de marchés étrangers A. Recherche documentaire B. Etude de terrain C. Traitement des données II. La mise en place d'un système de veille ou d'intelligence économique A. Définition B. Classification C. Etapes D. Limites Conclusion Bibliographie Introduction Dans un monde de plus en plus ouvert et mondialisé, le marché international