Veille Et Diagnostic Marketing Bouygues Construction

II. La démarche stratégique • 1. Les étapes de la démarche stratégique • 2. Les déterminants de la démarche stratégique • III. La segmentation stratégique • 1. La démarche de segmentation stratégique • 2. Segmentation stratégique et segmentation marketing MOULY MANAGEMENT DES ENTREPRISES 3 LES DIRIGEANTS D’ENTREPRISE FIXENT DES OBJECTIFS ET PRENNENT DES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN TENANT COMPTE DES ATTENTES ET DES INTENTIONS DES DIFFÉRENTES PARTIES PRENANTES MOULY MANAGEMENT DES ENTREPRISES 4

E-marketing M1 MIAGE Sorbonne Etude de cas : Bouygues Telecom Créée en 1996, Bouygues Telecom est une entreprise française, challengeuse sur le marché de la télécommunication et de téléphonie mobile. Ce marché est fermé par la législation et est atomisé : les principaux concurrents sont Orange et SFR. La majeure partie des clients de Bouygues sont des particuliers mais il y a aussi des contrats passés avec les entreprises, elle est donc majoritairement une entreprise B to C et dans une moindre

................... 1 Description du Groupe Bouygues .................................................................................................. 1 1. 2. B. C. La matrice BCG du groupe : ......................................................................................................... 2 La matrice McKinsey du groupe:.................................................................................................. 3 Description de Bouygues Télécom : ..................................

Introduction…………………………………………………………….P.02 Partie 1 : Veilles 1. Bouygues Construction…………………………………………..P.03 2. Bouygues Télécoms………………………………………………P.15 3. Bouygues Médias (TF1) …………………………………………P.46 Partie 2 : Diagnostics 1. Diagnostic interne…………………………………………………P.62 2. Diagnostic externe………………………………………………...P.70 3. Diagnostic de synthèse……………………………………………P.75 Page 1 INTRODUCTION La société Bouygues a été créée en 1952 par Francis BOUYGUES. Au départ, elle était spécialisée dans la construction de bâtiments et, à partir

Diagnostic externe du marché concerné (Menaces & Opportunités) 1. Une analyse de l’environnement Il convient de réaliser une analyse PESTEL afin de s’intéresser à l’influence, aussi bien positive que négative, que peuvent exercer sur l’entreprise Bouygues Telecom des facteurs macro-environnementaux d’ordre Politique, Economique, Social, Technologique, Environnemental, Législatif et donc déceler les opportunités de développement et les menaces éventuelles pour la filiale Bouygues Telecom

crise L’entreprise doit adopter une organisation permanente de renseignement et de diagnostic : c’est la veille stratégique (collecte permanente d’informations qui permet de savoir l’opportunité à saisir, on se renseigne sur les futurs législations, les attentes du consommateur..) .Toutes les fonctions de l’entreprise sont impliquées, surtout la RD et le marketing Les grandes entreprises ont des services de veille stratégique qui regroupe tous les renseignements concernant leur marché (habitude

Les Fusions-Acquisitions et les différents niveaux d’intégration culturelle B- logo C- Trois sous-cultures fonctionnelles D- Les fonctions de la culture d’entreprise 4- Mécanismes d’instauration de la culture d’entreprise  5- Diagnostic de la culture d’entreprise 5-a Les valeurs et comportements des gestionnaires 5-b Culture et comportement dans deux entreprises : une comparaison 2 Questions préalables  Comment définir la culture d’entreprise ?  A quoi sert la culture

MISSION DU MARKETING : * Elaboration des stratégies, planification, coordination et contrôle * Etudes et recherches * Distribution et ventes * Communication et Promotion Le marketing est à l’origine de la distribution d’un produit. Les 3 missions principales du responsable marketing : * Analyser (concurrence, marché, client, PESTEL => Opportunité Menace) Environnement interne : Performance / Analyse des 4P * Recommander (Segmenter, Cibler, se Positionner)

détecte une dégradation durable de sa position concurrentielle - Lorsque l’entreprise est confrontée à une grave crise L’entreprise doit adopter une organisation permanente de renseignement et de diagnostic: c’est la veille stratégique. Toutes fonctions de l’entreprise sont impliquées, surtout la RD et le marketing. La décision stratégique s’exerce dans des conditions d’ignorance partielle : informations manquantes, fiabilité des prévisions, événements imprévus... Pourtant, il faut que des décisions soient

stratégie pour mettre en oeuvre la politique → middle staff : décision tactique → opérationnel 1.5 Les décisions stratégique. Les 3 questions clés du dirigeant : d'où venons nous ? • Où sommes nous ? Autrement dit établir un diagnostic de l'entreprise sur sa position actuelle sur son marché • Où voulons nous aller ? Le discours tenu par le dirigeant sur les perspectives d'avenir de l'entreprise déterminée par l'ambition et la volonté des actionnaires, avec la prise en