Vélib'

(médiation des communications électroniques) – Canal + – Eau – EDF – GDF SUEZ – Groupe La Poste – Mikit (médiation de la construction individuelle) – RATP – Rese 17 (Régie des eaux de la Charente-Maritime) - SNCF - Tourisme et voyages - Velib’ (médiateur vélos en libre service) La commission travaille pour 2013 à plusieurs référencementsdanslessecteursdelaventeàdistance,de la vente directe, de l’automobile et de la construction. La commission s’est réunie en plénière durant l’année

régionales du grand bassin parisien par-delà l’Ile-de-France (TER Picardie, Corail Intercités…). S’y ajoutent, en souterrain, le métro et le RER et, en surface, le transport individuel du dernier kilomètre : taxis, voitures de grande remise ou de location, Vélib’, véhicules électriques à la demande… Et au milieu de cet ensemble se développent et s’étendent progressivement des espaces de billetterie, de commerce et de service.” Pour la directrice générale de Gares & Connexions, du XXIe siècle constitue donc

; 1 Même si la CNIL souligne que la biométrie n’est pas un système infaillible. - 28 - - dans le domaine des transports, qu’il s’agisse des péages routiers ou des titres de transport, par exemple, le passe Navigo pour la RATP ou la carte Vélib’ pour le système de vélos en libre service mis en place à Paris ; dans ces deux cas, les cartes doivent être approchées à quelques dizaines de centimètres du lecteur pour déclencher l’identification du titulaire et permettre ainsi, si ce dernier est

1 Même si la CNIL souligne que la biométrie n’est pas un système infaillible. - 28 - - dans le domaine des transports, qu’il s’agisse des péages routiers ou des titres de transport, par exemple, le passe Navigo pour la RATP ou la carte Vélib’ pour le système de vélos en libre service mis en place à Paris ; dans ces deux cas, les cartes doivent être approchées à quelques dizaines de centimètres du lecteur pour déclencher l’identification du titulaire et permettre ainsi, si ce dernier

Saint-LazareVersailles-Rive Droite, La Défense-La Verrière - 2 stations de tramway : T2, Belvédère et Suresnes-Longchamp - 8 lignes de bus RATP - Autobus Suresnois (AS) : deux lignes dans Suresnes créées et financées par la ville depuis 1985 - 3 stations Vélib’ mises en service en juillet 2009. Globalement, l’offre de services et les infrastructures de la ville sont nombreuses et bien réparties sur le territoire. On pourrait craindre que la configuration même du territoire n’isole une partie de la population

« supermarché à supermarchand » a placé sur les Le paysage e-commerce du futur 79 2020, la fin du e-commerce ? vitrines de certains de ses magasins des iPhones géants permettant d’obtenir de l’information sur son quartier : les stations Velib’ les plus proches et le nombre de vélos disponibles, les stations de métro et les heures des prochains passages. Auchan a développé une application qui fait figure de « GPS de magasin ». Aux Etats-Unis, les nouveaux autocollants de vitrine de Google

incidence. Paragraphe 2 : Le caractère onéreux   Onéreux ne signifie pas nécessairement contre de l’argent ça peut être une contrepartie en nature : une prestation ou une abstention arrêt « Société Jean Claude Decaux » du 4 novembre 2005 (abribus Vélib) prestataires historiques politique commerciale détestable ce sont des procéduriers et vont au contentieux (bcp d’arrêts JCD) contrat adm mais contrepartie pas de taxe d’occupation du domaine public pour la publicité notamment, du cout est-ce un MP 

complémentaires : c’est d’ailleurs ce qu’a fait BMW au départ en s’associant à Sixt pour créer Drive Now. Les constructeurs pourraient également s’associer à des entreprises gérant d’autres formes de consommation colla- borative telles que JCDecaux pour les Vélib’ (performance du système d’information, de la géolocalisation et des relations avec les collectivités) ou Airbnb (gestion de la réputation des hôtes par exemple).La corporate strategyPartie 2 54 ÉTUDE DE CAS – CorrigÉS © D un od – T ou te r

mode ? MySpace Facebook Small World / Linkedin, Viadeo / Thème 3 : Habitude d’utilisation d’internet chez le sujet enquêté Quels sont les sites que vous visitez ? PagesJaunes, Allociné, Yahooweather RATP.fr, Velib, Airfrance.fr, scnf-voyages.fr, opodoo.fr Ameli.fr (la sécu), SocieteGenerale.fr, orange.fr et Bouyguestelecom.fr, Facebook, Smallworld, Theatreonline, Photoways, Bazarchic, La Redoute, Cdiscount, Darty, Fnac Metro

il y a Airbus, et ensuite on est à deux pas du centre ville. Donc c’est vrai que les touristes aiment bien parce que ça reste un peu plus calme qu’en hyper centre et en deux stations de métro ils sont en plein centre ville, ils peuvent prendre les vélib, on est à côté du zénith, on est à côté du parc des expositions, autant pour le business que pour le loisir. Donc on est bien situé pour satisfaire les deux profils. 87 La fidélisation client dans les chaînes intégrées Comment les clients expriment