Vendre Chapitre 4 Découverte Du Client

 Chapitre introductif sur la force de vente  Les vendeurs  La gestion de la force de vente  Etat de la force de vente  Structures de la force de vente  Objectifs et la stratégie assignés aux vendeurs  Organisation de la FDV  L’ensemble de personnes qui ont pour mission principale de vendre ou de faire vendre les produits de l’entreprise au moyen de contacts directs avec les clients potentiels, les distributeurs ou les prescripteurs de ces produits.  Le

......................... Un atout majeur : la technique du questionnement ......................... Les techniques de traitement des objections .................................... 51 51 58 62 VI La négociation commerciale en pratique 4 – Stratégies et tactiques de négociation ................................ Stratégie, techniques et tactiques ..................................................... La négociation en huit phases.........................................................

s’articulera autour de trois axes principaux. Le premier portera sur la présentation générale d’UBA, le deuxième sur le déroulement du stage proprement dit, et le troisième sur les analyses et suggestions relatives au fonctionnement de la banque. Chapitre I : Présentation générale de l’entreprise United Bank for Africa (UBA) est le leader des services financiers en Afrique de l’Ouest. Cotée à la bourse nigériane (Nigerian Stock Exchange-NSE), UBA s’est vite transformée en une institution financière

présent . notre exposé sera enchainé de la manière suivante : dans un premier temps on va traiter la notion de trading, dans un deuxième on va voir qui sont les traders, et dans un troisième les techniques de prise de décision par les traders. Chapitre I : Le Trading 1-Définition du trading  Trading is Buying and selling securities or commodities on a short-term basis, hoping to make quick profits. More generally, any buying and selling of securities, commodities, goods, or services. The meaning

Chapitre 2 : L’histoire d’internet 1) Les débuts d’internet Internet est le résultat d’une somme de recherches et découvertes mondiale. C’est aussi un réseau de sous-chef qui progresse grâce au travail des passionnés. 1957, c’est la première connexion entre ordinateur commence à être développé mais surtout aux USA. 1969, le département américain de la défiance créer ARPANET, c’est un réseau censé assurer le stockage et la transmission des échanges d’information électronique entre les centre

l’ennemi et le prendre de cours pour l’anéantir avant même qu’il n’ait le temps de réagir. 3. La disponibilité des moyens : Disposer de moyens de réserve (en plus de ceux mis en œuvre) pour pouvoir saisir les opportunités qui se présentent. 4. La motivation des troupes et des officiers : Motiver les hommes et les faire croire à la victoire pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes. Bien souvent, la victoire appartient à celui qui y croit le plus. D’autre part, il existe trois niveaux dans

| | PRÉSENTATION DU MODULE 4 INTRODUCTION 5 LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION 7 ET LA VENTE 7 Processus de la communication 8 Pour mieux communiquer 9 Le cadre de la communication professionnelle 9 Les Techniques de Questionnement : 10 Type de question : 11 Le regard pour réussir ces ventes : 14 Le sourire : 15 Les Techniques de l’écoute active dans

Chapitre I : Le système bancaire marocain 1. 2. 3. 4. Rappel historique La structure du système bancaire marocain Les conditions d’exercice de l’activité bancaire Le rôle de la banque dans le développement économique. Rappel historique • La pénétration des premières banques étrangères au Maroc : Ce n’est que vers la fin du 19eme siècle, à partir de 1980, que les premières banques étrangères s’installèrent au Maroc. Ce furent le comptoir national d’escompte de paris, (banque française), la banque

c’est le Diable, mais la vitesse, c’est Dieu !). Tous les outils d’Internet remis en perspective peuvent ainsi contribuer efficacement aux effets d’amplification qui caractérisent les nouvelles formes de création de valeur ajoutée. Avec des relations clients rééquilibrant l’offre et la demande, avec l’usager replacé au cœur du système, la valeur ajoutée ne se crée plus selon la traditionnelle chaîne linéaire, mais de manière matricielle : chaque niche de croissance potentielle ayant un effet de synergie

Cadre théorique et méthodologique Chapitre I : Cadre théorique Section 1 : Revue critique de la littérature Section 2 : Problématique Section 3 : Hypothèses Section 4 : Objectifs de la recherche Chapitre II : Cadre méthodologique Section 1 : Echantillonnage Section 2 : Méthodologie empirique Section 3 : Techniques d’investigation Section 4 : Contraintes de l’étude Deuxième partie : Un modèle de gestion de trésorerie adapté à la LONASE Chapitre I : Présentation de l’entreprise et de