Vente A Distance

La vente à distance Introduction Selon la fédération des entreprises, la vente à distance est un mode de distribution dans lequel un message transmis à distance constitue le vecteur principal pour offrir un produit ou un service à une clientèle de consommateurs ou de professionnels. La VAD constitue une forme particulière de distribution dans la mesure où la transaction se fait indépendamment de toute rencontre physique. Il y a une absence de rencontre « physique » entre le client et le vendeur

Typologie de la vente à distance[modifier] Est considéré comme de la vente à distance : La vente sur catalogue (VPC : initiales pour vente par correspondance) ; La vente sur document dans un point de vente traditionnel (par exemple, une agence de voyage) ; La vente sur spécimen (par exemple, la vente des automobiles) ; La vente sur devis (par exemple, une maison) ; La vente sur échantillon (par exemple, les revêtements de sol) ; La vente sur écran (par exemple, le téléachat ou, beaucoup

Vente à distance La Vente À Distance se définit par « l’offre commerciale transmise à distance, regroupant différentes formes de ventes par lesquelles le client peut choisir de commander et payer des articles à partir de son domicile. *Est considéré comme de la vente à distance : La vente sur catalogue (VPC : initiales pour vente par correspondance) ; La vente sur document dans un point de vente traditionnel (par exemple, une agence de voyage) ; La vente sur spécimen (par exemple, la vente

SYNTHESE En quoi l’évolution de la vente par correspondance et à distance est-elle un enjeu pour les entreprises ? Depuis quelques années, la vente à distance ne se limite plus à la vente sur catalogue papier. Elle utilise, en effet, de nombreux médias et supports : la TV (téléachat), la presse, Internet, la vente par téléphone,... On appelle vente à  distance, toute technique qui permet au consommateur, en dehors des lieux habituels de réception de la clientèle, de commander un produit ou

Réglementation vente à distance : Le nouveau projet de loi sur la consommation renforce les droits du consommateur en matière d'achats à distance (meilleure information précontractuelle, délai légal de rétractation porté de 7 à 14 jours, amélioration des règles concernant la livraison et le paiement du bien ou du service, protection contre les ventes forcées...). Le démarchage téléphonique est, par ailleurs, mieux encadré. Dans l'attente de l'adoption définitive de la loi et de sa publication

TABLE DES MATIERES 1. Introduction 4 2. Questions de recherches 6 3. Recherche documentaire 7 3.1. Définition juridique légale de la vente à distance 7 3.2. Les formes d’achat à distance 7 A. Catalogue 7 B. Les magasins avec point de vente mais utilisant massivement la vente à distance 9 C. Téléachat 9 D. Les ventes par GSM 10 E. Les films à télécharger via la télévision numérique 10 F. Les magasins en ligne (e-commerce) 10 3.3. Les comparateurs de prix 16 3.4. Les leaders

VENTE A DISTANCE ET E-COMMERCE La Vente à distance : Elle se définit comme l’ensemble des ventes effectuées sans interaction physique entre le vendeur et l’acheteur ou le professionnel est le consommateur. Cela peut concerner les ventes par téléphone, catalogue, courrier, SMS, internet ou toute autre plate-forme ou canal permettant de communiquer à distance. Le E-commerce : Le E-commerce se définit comme l’ensemble des ventes ou transactions commerciales effectuées par le biais d’internet

6-20 /0 . 135 J LA VENTE À DISTANCE _TOUITI Moulay Aziz_ La vente à distance (VAD) est une méthode de vente qui fait appel à de nombreux supports : catalogues, téléphone, Internet, télévision (téléachat), radio, télécopie, publipostages adressés ou non, publicité dans la presse avec bon de commande 1… Ces modes ont en commun les caractéristiques suivantes : l’offre de vente ou de prestation de services est transmise à distance; le vendeur et le consommateur ne sont pas

LA VENTE A DISTANCE D’ASSURANCES : Opportunité au développement en urbain de Groupama ? Mémoire de DESS Marketing Direct - I.A.E. de Lille Introduction La distribution de l'assurance connaît depuis une dizaine d'années une évolution constante : entrée de nouveaux intervenants, ouverture européenne, utilisation de nouvelles approches marketing, dématérialisation des échanges grâce au développement des nouvelles techniques de communication ... Parallèlement, les marchés, les produits et services

I. L’offre : une obligation d’information exigeante Lees entreprises procédant à des ventes à distances doivent avoir pleinement conscience que leurs offres les engagent vis-à-vis de leurs clients. Elles doivent donc présenter une description fidèle et précise des produits ou services. L’offre faite par le professionnel vendeur à distance doit comporter toute une série d’informations destinées à permettre aux consommateurs de s’engager en toute connaissance de cause (article L. 121-18 du code