Vente directe

* Relations médias * Relations publiques * Marketing direct * Publipostage * Phoning * Emailing * Promotion des ventes | Communication Pull-Push-Relayée Cette nouvelle classification existe depuis internet avant elle n’existait qu’en Marketing. Définition en Marketing : Pull : Pour tirer les conso vers les points de ventes (la pub) Push : Pour pousser les produits vers les clients (théâtralisation sur le lieu de vente) Définition en Communication : Pull : Elle est demandée

SYNTHESE DOSSIER : LA CLIENTELE OBJECTIFS : Je dois être capable de : Qualifier la clientèle (Rechercher et sélectionner les informations relatives au profil de la clientèle de la zone de chalandise Le point de vente doit pouvoir repérer ses différentes clientèles, pour être en mesure de proposer une offre cohérente en matière de produits, services, prix et communication à chaque type de clientèle identifié. 1 La géomercatique Définition : La géomercatique repose sur la prise

Organigramme de l’organisation de l’entreprise 5 II. Les stratégies de conquête client 6 L’intégralité des étapes à suivre pour mettre en place chaque stratégie 6 Les différentes stratégies de conquête client 8 III. Les stratégies marketing direct de satisfaction client 9 La mesure de la valeur client 9 La GRC-CRM 10 Les outils de suivi de la satisfaction client 10 IV. Les stratégies de fidélisation client 11 Les leviers de la fidélisation client 11 Les stratégies de fidélisation

WALTER ELIAS DISNEY et son frère ROY DISNEY sous le nom de « Disney Brothers Studio ». 6 février 1986 : La société est renommée « TheWaltDisneyCompany ».  Slogan : « Where the Magic lives »  Activités : Télévision, radio, animation, cinéma, vente et tourisme.  Filiales principales : American Broadcasting Company, Entertainment Sport Programming Network Incorporated, Walt Disney Pictures, Walt Disney Parks and Resorts.  Effectifs : 135.000 personnes.  Site web : corporate.disney.go.com 

opérationnel pour les pays suivants : France, BeNeLux, Suisse, Italie, Scandinavie, Maghreb. L’objectif de l’équipe Market Support est de soutenir opérationnellement les équipes de vente en assurant la promotion de nos produits/services par des actions marketing (événements, marketing direct, conception d’outils d’aide à la vente, réalisation de goodies, de supports de communication, mise à jour des bases de données…) Au sein de l’équipe Market Support, et encadré(e) par le Market Support Manager, vous

Page 4 • Le prix est un élément important d’action sur le marche. La fixation du prix de vente repose sur 3 facteurs : Les coûts : doit couvrir les charges et aussi une marge de rentabilité . La demande : en cohérence avec les attentes des consommateurs. La concurrence : la compétitivité prix permet d’assurer les parts de marche de l’entreprise et ainsi sa rentabilité. • La fixation du prix de vente doit donc repose sure la prise en compte conjointe de ces 3 logique . Pour plus de modèles :

de l’empreint. Classifications des impôts On peut procéder aux diverses classifications suivantes des impôts : a) Classification traditionnelle : Impôts directs : il s’agit d’impôt qui touche et qui concerne directement des éléments constants ou répétitifs (Revenu) sur le plan psychologique, l’idée des impôts directs sont vivement ressenties par les contribuables qui ont l’impression d’être spolies (IGR, patente…). Impôts indirects : ils touchent des éléments intermittents (T.V

Objectifs……………………………………………………………………..24  3) stratégies de communication…………………………………………....25 3) La promotion des ventes………………………………………………….28 4) Les relations publiques……………………………………………………30 5) Le mécénat t le parrainage……………………………………………….30 6) La force de vente…………………………………………………………..31 Etude de cas…………………………………………………………………..33 Conclusion…………………………………………………………………….37 [pic] Avant d'agir sur un marché, il est essentiel de le comprendre. Un marché est constitué par tous les

marketing direct, de la meilleure sectorisation. Avec pour référentiel commun la dimension géographique, le Géomarketing permet de croiser des données internes aux entreprises, telles que des données clients, prospects ou magasins, avec des données externes statistiques relatives à la population, au marché, à la concurrence (données Insee, Consodata...) Les principales activités optimisées sont :  l’implantation des agences et du réseau commercial  l’affectation des territoires de vente  le ciblage

plus cher que d'essayer de récupérer les anciens clients. Pour bien prospecter, il faut définir les moyens et méthodes d 'approche des prospects. Faut-il utiliser le mailing, le phoning, l'itinérance,... ? Dans la majorité des cas le marketing direct (terrain) est plus efficace dans un premier contact lors d'un B to B ou d'un B to C. Le mélange de plusieurs méthodes de prospection est également un plus. Le marketing B to B (business to business) est l'ensemble des relations commerciales entre