Vente Et Gestion Au Sein Du Rayon Dvd Vidéo De La Fnac

10 Remerciements p. 11 Annexes p. 12 Introduction J’ai réalisé mon stage d’observation à la FNAC du Val d’Europe à SERRIS. J’ai choisi de réaliser mon stage dans cette entreprise pour comprendre l’organisation et le fonctionnement d’un grand magasin. Je souhaitais, au cours de mon stage, me rendre compte de ce qu’est la relation client (du conseil à la vente). Pour trouver ce stage j’ai envoyé une lettre de motivation (que j’ai insérée dans les annexes à la fin)

Mémoire Marché Les supports vidéo * Abstract Notre étude consiste à décrypter la complexité du secteur du support vidéo et à apporter une évaluation de sa santé et de ses perspectives futures en France. Nous avons choisi ce marché en raison de sa pleine transformation engendrée par la due aux menace du piratage, les aux évolutions technologiques et à l’avènement d’internet. Même de nouveaux canaux de distribution voient le jour notamment par le biais du téléchargement

1 Présentation personnelle : . Dès la sortie du collège, je me suis orienté vers un BEP vente action marchande. Suite à l’obtention de ce diplôme, j’ai continué avec un Bac pro vente, mais celui-ci ne correspondait pas à mes attentes. En effet je désirais plus être vendeur conseil que de travailler dans la prospection. J’ai tout de même suivi les deux ans de cette formation, mais je

* C’est dans ce contexte que Virgin Mégastore dirigé par Cédric Delafosse a ouvert depuis le 21 Mars 2012 et propose sur plus de 950 m² tous les produits culturels et de divertissement habituel : Blu-ray, livres, jeux pour consoles et pour PC, DVD, films, etc. Ce nouveau magasin a créé 27 emplois. Il propose plus de 15 000 produits. * Le groupe est doté d’une centrale d’achat qui négocie le volume de ses approvisionnements, le choix des fournisseurs sur les critères de prix, de paiement

d’affaires (CA) et 27 000 collaborateurs, le groupe FNAC DARTY se positionne en leader de la distribution omnicanale en Europe en 2021. FNAC DARTY est le n°1 français de la distribution de produits culturels et de loisirs et n°2 du e- commerce avec plus de 13 millions de visiteurs uniques par mois (le CA généré par internet représente 29 % du CA du groupe avec un objectif de 30 % en 2025). Né du rapprochement en 2016 des enseignes FNAC et DARTY, le groupe propose une offre de produits éditoriaux

France, Virgin France, société d’édition phonographique revendue depuis. À partir de là, une multitude de filiales voient le jour dans les années 80. En 1983, Richard Branson décide de créer Virgin Games, entité spécialisée dans l’édition de jeux vidéo. Virgin devient dès lors un grand groupe aux activités diversifiées dont le succès est couronné en 1985. Virgin gagne le « Business Entreprise Award » de la meilleure entreprise de l’année. Un an plus tard, à bord de son bateau Branson pulvérise la

Les outils marketing utilisés par Amazon 16 A. Prospection 16 1. Création et enrichissement de fichiers prospects ou clients : 16 2. Segmentation des clients : 16 B. Vente et fidélisation 17 1. Outils à la vente, (services) 17 2. La communication, un outil primordial à la vente 19 V. Conclusion 20 VI. Annexes 21 Introduction Amazon.fr est la première bibliothèque virtuelle dans le monde. Elle a été créée à l’initiative de Jeff Bezos en 1995

professionnelle et qu’elle n’avait pas eu de conseils extérieurs à mon sujet. Je tiens également à remercier les vendeurs du département librairie de Virgin qui ont été très accueillant et compréhensif envers moi, particulièrement la responsable rayon Marie-Hélène Dervieau, qui a veillé à ma bonne intégration dans l’équipe et qui était toujours présente pour répondre à mes questions. Sommaire Introduction 5 I. L’entreprise Virgin 6 A. Virgin, une entreprise présente dans le monde entier

I. La FNAC, description, enjeux et risques. DESCRIPTION : La FNAC est une filiale du groupe Pinault-Primptemps-Redoute, et elle est leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs. La FNAC propose un assortiment inégalé de six produits : livres, disques, micro-informatique, son, vidéo et photographie. Cette entreprise est fortement implantée en France, où elle dispose de 67 magasins répartis dans 55 villes, la Fnac se développe également à l'international où elle dispose aujourd'hui

Diagnostic macro-environnement 20 a. Les Opportunités 20 b. Les Menaces 20 IV. Diagnostic qualitatif 21 V. LES FACTEURS-CLE DE SUCCES 23 VI. Concurrence directe 24 VII. Le marché du jeu vidéo 27 VIII. Les consommateurs de jeux vidéo 28 Politique marketing 29 I. SWOT 29 II. Cibles 30 III. Positionnement 30 IV. Objectifs qualitatifs 32 Mise en place de la politique marketing 33 I. Place 33 1) Justification de