Yves Rocher Cible

DOSSIER VENTE CENTRE DE BEAUTE YVES ROCHER I. CARACTERISTIQUES COMMERCIALES Centre de beauté Yves Rocher 03 87 00 00 00 www.yves-rocher.com SARL «Ma Petite Entreprise» Du Lundi au Samedi de 9h30 à 20h00 J’ai réalisé mon stage au centre de beauté Yves Rocher, situé dans la galerie marchande du centre commercial Auchan à X. Ouvert en 1992, il s’agit d’une SARL sous contrat de franchise avec la Société Yves Rocher. La responsable Madame X est également la gérante de l’établissement

Esthétique et je viens d’effectuer ma première période de stage qui a duré deux semaines du 9/12/13 au 21/12/13 à Yves Rocher qui comporte au total 5 salariées. Les horaires de mon stage ont été 10h-13h et 14h-18h du mardi au samedi. Ce stage avait pour objectif de me faire découvrir les activités professionnelles de vente et de soin. I) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1. Yves Rocher est une chaîne de magasins classée en tant qu’EURL . L’entreprise se situe à Montélimar, 6 rue Pierre Julien

COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Yves Rocher ADRESSE : xxx Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Présentation des activités Date et durée La mission a été réalisée le 28 mai 2014 et a duré environ 10 minutes Le contexte professionnel Etant en formation en BTS MUC depuis septembre 2013 dans l’entreprise Yves Rocher, j’ai pour mission d’effectuer

histoire et lui ont donné envie de créer une marque multi-ethnique, multiculturelle et universelle. Les principales valeurs véhiculées sont alors la qualité des produits aux actifs 100% naturels, l’affectivité, créativité et interaction. La cible de Benta Berry est donc les jeunes, filles et garçon, de 12 à 24 ans, toutes couleurs et types de peau confondus. Cette marque est « créée par et pour les jeunes ». 2) Le positionnement : Les 4 P Les résultats de l’entreprise sont relativement

PRESENTATION DU GROUPE YVES ROCHER Sommaire I - Les étapes du développement II - Groupe Yves ROCHER : Une maîtrise mondiale III - Fleurons de la stratégie commerciale 1) La vente par correspondance et à distance 2) La réunion à domicile : un métier de dialogue IV - La cible : les femmes au cœur de la marque V - La vitrine des marques VI - Top des meilleures ventes VII - La mondialisation d’un groupe dynamique VIII - Performance et innovation IX - Les magasins Yves ROCHER 1) Les fonds

d’achats, l’importance attachée à la composition du produit, provenance du produit De ce fait, notre cible au Chili sera donc essentiellement les femmes de 18 à 60 ans de classe moyenne qui bénéficient d’un revenu moyen/élevé. Elles doivent également être sensible à la composition végétale des produits et à la provenance française des produits. 3) Positionnement La marque française Yves Rocher vend des produits cosmétiques de qualité, issus de végétaux. L’entreprise a su évolué et s’adapter au

Dossier vente. Certificat d’Aptitude Professionnelle Esthétique – Cosmétique – parfumerie. • Page 1 et 2 : Présentation Yves Rocher. • Page 3 : Présentation du produit. • Page 4 : Prestation : Manucure ; grand soins des mains. Session : 2011 – 2012 Fiche Présentation. IDENTIFICATION DE LA SOCIETE Création | 1959 | Fondateur | Yves rocher | Secteur d’activité | Parfums, Maquillage, soins et beauté, accessoire. | Site internet | www.yves-rocher.com | IDENTIFICATION

Etude de cas Yves Rocher L’entreprise familiale Yves Rocher est née en 1959 à la Gacilly dans le Morbihan (Bretagne), la volonté de l’entrepreneur breton est de créer une nouvelle gamme de cosmétique fondée sur la science du végétale et abordable par toutes les femmes. Cette entreprise familiale est principalement ancrée en France, toutefois on peut constater une expansion des activités de la firme aux quatre coins du globe (Russie, Chine, Inde, États-Unis,...) et une diversification des activités

1ère Partie : Les Caractéristiques de la partie Commerciale 1 – Identification du point de vente et présentation Enseigne : Yves Rocher Adresse : 10 avenue Jean -Jaurès Tél : 05-63-80- Site internet : WWW.fondationyvesrocher.com / www.yvesrocher.com Nom et fonction du responsable : Mlle Valette Mélanie, responsable du magasin Organigramme de l’entreprise : Directeur de région (env. 60 magasins) Responsable de secteur (envir. 25 magasins) Responsable de magasin (Mélanie Valette -

 Sommaire I. Remerciements 3 II. L’objectif de l’étude 4 III. La méthodologie 5 IV. L’analyse du marché 10 1. Clientèle cible 10 a. Profil du segment visé 10 b. Description du comportement d’achat 11 2. Concurrence 12 a. Analyse des principaux concurrents 12 b. Positionnement et avantages concurrentiels 16 V. Le plan marketing 17 1. Politique de produit 17 a. Présentation du produit 17 b. Politique de marque 21 3. Politique de vente et de distribution 27 a. Stratégie de couverture de marché