Yves Rocher Communication Externe

sur-mesure) « Il y a de problèmes de communication liés à l’éloignement des équipes, les délais de livraison s’allongent » selon l’industriel Hausse des coûts de transport liée à la hausse du cours du pétrole S3 Typologie des transactions et formes organisationnelles Formes hybrides/intermédiaires entre marché et hiérarchie joint-venture (Peugeot-Renault, …) alliances (Air France-Delta Airlines, …) réseaux de sous-traitant réseaux de franchise (Yves Rocher, …) marques collectives (label Rouge

Cycle Bachelor Etudes et analyses de marchés Evaluation de la communication solidaire et engagée d’une marque Sommaire | * Introduction générale……………………………….………….Page 3 * Résumé………………………………………………….....…………Page 6 * Approche méthodologique…………………………………..Page 8 * Analyse des résultats : approche qualitative et quantitative………………………………………..………………Page 11 * Conclusion générale……………………….………………….Page 36 * Recommandations………………………………..……………Page 38 *

client sans intermédiaire, personnalisée et à distance. Cette démarche doit permettre d'obtenir un résultat rapide et mesurable. Le marketing direct est à la fois : • un mode de distribution (absence d’intermédiaires) • un mode de communication (relativement personnalisé) • un mode de vente (à distance) • un mode de stratégie (la cible est le consommateur et non pas le marché tout entier ou des segments de celui-ci). Le marketing direct permet notamment de : ← Trouver

INTRODUCTION 2 I- ETUDE DE L’ENVIRONNEMENT 3 L’ENVIRONNEMENT EXTERNE 3 Macro-environnement 3 Microenvironnement 4 L’ANALYSE INTERNE 4 Histoire : 4 Les valeurs de l’entreprise : 5 Profil de l’entreprise : 5 Indicateur (chiffres clefs) : 5 Apparence externe : 5 Produits et gammes 5 SWOT : 7 II- LA STRATEGIE MARKETING 7 Segmentation 7 Ciblage 8 Positionnement 9 III- LA POLITIQUE DE PRODUIT ET DE MARQUE 10 POLITIQUE DE PRODUIT 10 POLITIQUE DE MARQUE 11 IV- POLITIQUE DE PRIX 12 V-

Introduction…………………………………………….. page 3 I – Description et analyse externe de Dove ………… page 4 A – Le contexte………………………………… . page 6 B – La segmentation du marché du savon…… page 6 C – Dove et ses concurrents ………………….. page 8 1) Les concurrents de Dove en PDM ……….. page 8 2) Carte d’identité des concurrents …………. page 9 3) Que se passe t-il en GMS ?……………… page 10 D – Comportement des consommateurs …….. page 12 II – Analyse externe de Dove ………………………... page 13 A – Dove en histoire

capital du « pays du parfum ». Désormais, quarante ans plus tard, Sephora réduit fortement son écart sur son principal concurrent « Marionnaud » sur ce marché, ceci est dû en partie au fait que l’enseigne réunis plus d’un millier de marque : Dior, Yves St Laurent, Chanel, Jean-Paul Gautier… La filiale de LVMH réaliserait un chiffre d’affaire de 520 millions d’euros en France (22% de part de marché) et 1,5 milliard dans le monde. Sephora a mis en place une politique d’investissement accru sur

dirigeants opérationnels et fonctionnels et de tous ses administrateurs". Ceci donne tout son sens à la question "Serez-vous là encore demain?" thème d'introduction du 01Business Forum 2015, car la collecte et l'organisation des données internes et externes que permettent les nouvelles technologies numériques ouvrent des champs de business qui n'étaient même pas envisageables il y a une dizaine d'années. Il est donc important voire crucial de s'y positionner avant ses concurrents comme le montre une

assisté). Depuis la fin des années 90, ce secteur a été bouleversé par une vague massive de concentration. En effet, certaines grandes chaînes ont multiplié les implantations au niveau national mais également européen (le plus souvent par croissance externe) afin d’atteindre une taille critique leur permettant d’une part de bénéficier d’effet de taille sur les achats et d’autre part d’obtenir le référencement des plus grandes marques (ne pouvant se couper d’un tel débouché). Ainsi par exemple, c’est

de toute forme d’expérimentation sur les animaux. Lush partage ces valeurs au travers de campagnes éthiques qu’elle créée et soutient. Nous étudierons chronologiquement les objectifs marketings stratégiques de la marque, puis ses objectifs de communication, sa cible, et pour finir ses messages clés. 1 I - Les objectifs marketings stratégiques Lush connait un vif succès auprès des consommateurs grâce à son concept innovant et à sa différenciation auprès de ses concurrents. En effet, la marque

opérations portes-ouvertes, représentent des occasions de créer des fichiers de prospects qualifiés, puisque intéressés par la manifestation concernée. La distribution « toutes boîtes » représente, pour l’entreprise, un coût restreint. II. Les sources externes : Afin de permettre un bon acheminement du courrier, l'adresse doit être de qualité, c'est-a-dire a jour, complète, correcte et sans doublons. Une démarche garantissant la réduction des NPAI (n’habite pas à l’adresse indiquée), des coûts mais