Zappos

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libres d’arriver à l’heure qu’ils souhaitent. En contreparte, ils doivent prendre 2 heures sur la pause du déjeuner pour faire du sport en équipe afn de renforcer et développer la créatvité de chacun. COLLABORATION & COHESION • Aux Etats-Unis, chez Zappos, cette entreprise de vente en ligne de chaussures de 2 000 salariés a grandit tellement vite que les personnes ne se connaissaient plus. Soucieux de préserver la convivialité et la proximité entre ses équipes, son P.D.G., Tony Hsieh, a fait développer

demi-pointure… D'autant que, d'ici 2008, l'ambition du fondateur est de porter cette offre initiale à 300 marques et de faire de Sarenza la plus grande surface de vente où chacun puisse trouver chaussure à son pied. Inspiré du modèle du précurseur américain Zappos, Sarenza vise le leadership du e-commerce de la chaussure en ligne. En France, dans un premier temps, puis en Europe, l'idée étant de convertir les consommateurs de chaussures à l'achat en ligne. Pour gagner ce pari, Francis Lelong mise sur trois

en téléchargement, DVD, appareils photos, informatique, équipement ménager, etc...). La stratégie de diversification du groupe s'étend au delà des produits culturels au cours des années, en témoignent les récentes acquisitions qui ont été faites : Zappos en 2009, un vendeur de chaussure en ligne, Lovefilm en 2011, un site de location de jeux vidéos et de vidéos par streaming, Kiva Systems en 2012, une entreprise de conceptions de robots utilisés dans les entrepôts. Amazon a mis en place une stratégie

demi-pointure… D'autant que, d'ici 2008, l'ambition du fondateur est de porter cette offre initiale à 300 marques et de faire de Sarenza la plus grande surface de vente où chacun puisse trouver chaussure à son pied. Inspiré du modèle du précurseur américain Zappos, Sarenza vise le leadership du e-commerce de la chaussure en ligne. En France, dans un premier temps, puis en Europe, l'idée étant de convertir les consommateurs de chaussures à l'achat en ligne. Pour gagner ce pari, Francis Lelong mise sur trois

de transformation : 4,7 % Dix-neuvième de ce classement, le vendeur de lingerie Victoria's Secret est le premier de la catégorie vêtements et accessoires, dont il détient 9,53 % de part de marché en ligne devant L.L.Bean (7,46 %), Gap (7,36 %) et Zappos (7,25 %). En 2008, Victoria's Secret a bénéficié de la mise en service de sa nouvelle plate-forme logistique, d'une capacité 40 % supérieure à la précédente. Sa croissance s'en ressent, frôlant les 20 % contre 1,3 % en 2007. VictoriasSecret.com

Gestion commune d‟un site internet avec Toys “R” Us. 2000 : exclusivité pour 10 ans 2006 : un procès a mis fin à l‟exclusivité Grâce à cette stratégie, Amazon peut proposer un inventaire gigantesque Etude de cas : pourquoi Amazon a acheté Zappos pour 1,2 milliard de dollars en 2009 ? Chiffre d’affaires 1 milliard de $ (2009) Clients 11,5 millions (2009) Audience féminine 69% Technologie Synergie Excellente gestion de la chaîne logistique (robots autonomes et logiciels

2010. Gestion commune d‟un site internet avec Toys “R” Us. 2000 : exclusivité pour 10 ans 2006 : un procès a mis fin à l‟exclusivité Grâce à cette stratégie, Amazon peut proposer un inventaire gigantesque Etude de cas : pourquoi Amazon a acheté Zappos pour 1,2 milliard de dollars en 2009 ? Chiffre d’affaires 1 milliard de $ (2009) Clients 11,5 millions (2009) Audience féminine 69% Technologie Synergie Excellente gestion de la chaîne logistique (robots autonomes et logiciels propriétaires)

bonheur, c'est la face motivation, enthousiasme — et intérêt pour les résultats — pour l'efficacité et l'efficience, d'autre part. Les deux termes extrêmes : pouvoir et efficacité sont antonymes. Les deux termes moyens : confiance et bonheur (voir Zappos, par exemple) sont synonymes. Histoire du management[modifier | modifier le code] Même si la conduite des actions collectives existe depuis que les hommes vivent en société, la formalisation du management est relativement récente. Elle débute

d‟un site internet avec Toys “R” Us. 2000 : exclusivité pour 10 ans 2006 : un procès a mis fin à l‟exclusivité Grâce à cette stratégie, Amazon peut proposer un inventaire gigantesque  Etude de cas : pourquoi Amazon a acheté Zappos pour 1,2 milliard de dollars en 2009 ? Chiffre d’affaires 1 milliard de $ (2009) Clients 11,5 millions (2009) Audience féminine 69% Technologie Excellente gestion de la chaîne logistique (robots autonomes et logiciels propriétaires)