étude De Cas Ebay à L écoute

conclusion……………………………………259 19/09/2011 - ENSICAEN - (c) dp 2 1 Généralités 19/09/2011 - ENSICAEN - (c) dp 3 Qu'est ce qu'un système d'information ? Système d´ d´information : organisation des activités consistant à acquérir, stocker, transformer, diffuser, exploiter, gérer ... les informations Un des moyens techniques pour faire fonctionner un système d’information est d’utiliser un Système informatique 19/09/2011 - ENSICAEN - (c) dp 4 2

L’ASDEMARQUE propose à ses clients, une large gamme de produits à prix cassés sous forme de ventes en ligne d’une durée limitée dans le temps. En moyenne les ventes durent 3-4 jours. Ces ventes concernent tous les domaines : prêt-à-porter, accessoires de mode, jouets, articles de sport, montres, équipement de la maison, high-tech... Le marché de la vente en ligne (e-commerce) a un chiffre d’affaires en France de 30 Milliards d’€ en 2010 avec une augmentation par rapport à 2009 de 31 %. Le nombre

 REMERCIEMENTS C’est parce qu’on a beaucoup estimé tous ceux qui nous ont écouté, conseillé, critiqué et encadré qu’on tient à leur faire part de toute notre gratitude, et plus particulièrement, on tient à remercier à travers ces courtes lignes : Notre encadrant le Professeur MESSAOUDI Fayçal, pour nous avoir incité à mener à bien ce travail, pour son aide, son temps passé pour nous guider, ses efforts pour nous intégrer dans l’environnement, ainsi que son aide et ses conseils dans

désormais partout : à la maison, au bureau, durant nos loisirs ! En un peu plus d’une décennie ce nouveau média est parvenu à révolutionner nos vies quotidiennes et nous comptons en France plus de 66 millions d’internautes. Internet accélère les processus de communication et il a pris une telle ampleur que les entreprises doivent désormais en faire un acteur à part entière dans leur stratégie marketing. A titre d’exemple, alors qu’il a fallu plus d’une trentaine d’années à la radio pour toucher

ce mémoire, en particulier pour ses conseils judicieux. Merci également à mes deux colocataires, Rémi Barbanceys et Thomas Leforestier, pour leurs aides ponctuelles lorsque je leur en ai demandé. Merci enfin à Emilie Grondin-Fleury pour son support et ses conseils apportés tout au long de ce mémoire. Je souhaite aussi remercier toutes les personnes qui de loin comme de près ont participé à l’élaboration de ce mémoire, en particulier celles ayant répondu au questionnaire

e-commerce… ou l’avènement du commerce connecté ? CATHERINE BARBA Etude réalisée par Malinéa pour le compte de la FEVAD P R É FA C E « 2020, la fin du e-commerce ? » Ainsi posée, la question peut paraître quelque peu déroutante : elle peut laisser entendre que l’évolution fulgurante de la vente en ligne, initiée il y a maintenant quinze ans et animée par la formidable dynamique que nous connaissons tous, pourrait prendre un jour fin à horizon dix ans. Derrière ce titre se cache une autre réalité

ses différentes cibles. Actions=journal interne, événement Important de parler en termes d’objectifs en communication + quel public ? Importance de l’image qui est à valoriser et le but est de l’améliorer pour faciliter la relation avec les différents publics et on cherche à faire adhérer. On essaye d’augmenter la notoriété. Il y a plusieurs cibles : tous les acteurs qui seront en contact avec l’entreprise ou avec l’institution. VOCABULAIRE : La communication institutionnelle on l’appelle la

tout d’abord remercier mon tuteur Monsieur Taieb Elliott, directeur général de ITS Forecast Electronics de m’avoir offert l’opportunité de découvrir les activités de son établissement. Je le remercie également de sa grande écoute et de sa disponibilité. Je tiens ensuite à remercier Monsieur Walid SAIFI qui est en charge du service commercial Forecast Electronics, de m’avoir formé et de m'avoir fait découvrir le métier de commercial, et de la confiance qu’ils m’ont accordée tout au long de

marché en ligne partie III : étude de cas : Groupe Alibaba 1- Présentation du groupe Alibaba 2- La stratégie de l’e-marketing du groupe Alibaba Conclusion Bibliographie et sitographie 1 Introduction Le marketing en tant qu’un état d’esprit, une démarche, une fonction et un ensemble de techniques, a pour objectif d’être à l’écoute permanente du marché cible pour connaître profondément ses besoins et par conséquent préparer une offre convenable répondant à ces besoins. Depuis ses débuts

 l’IE de la veille stratégique   Définir la mémoire comme élément central d’une démarche IE   Traiter de l’usage de l’ignorance   Distinguer l’information du renseignement, l’information ouverte de l’information fermée   Présenter la démarche visant à créer une cellule d’intelligence économique   Décrire la présence, l’identification ou la constitution d’un réseau ou de réseaux   Présenter les arguments qui militent en faveur de l’introduction de l’IE dans les PME   une grille de qualification (e