étude Du Comportement D Achat Des Consommateurs Conclusion

.......................... 35 I) Etude du comportement du consommateur ................................................................... 35 Généralités....................................................................................................... 35 Sur le web ........................................................................................................ 36 1- 2- II) Outils utilisés pour attirer, garder et faire revenir le consommateur sur un site marchand .............

cours du Module : Le comportement du consommateur Pour les étudiants en 4ème Année, spécialité ERC Groupes : 4 & 5 Chargé du module Mr. KADI ALI (maître assistant à l’EHEC) Année Universitaire : 2009/2010 Le programme annuel CHAPITRE I : les concepts de base I. Définitions II. Le caractère multidisciplinaire de l’étude du comportement du consommateur III. Pourquoi étudier le comportement du consommateur CHAPITRE II : les facteurs explicatifs du comportement du consommateur. I. Les facteurs individuels

Séance 1 I. ETUDE DE CAS : NIKE (KOTLER ET DUBOIS, 12E ÉDITION, P.75) II. QUESTIONS RELATIVES AU CHAP. II III. EXEMPLE DE QUESTION D’EXAMEN 2 Séance 2 IV. ÉTUDE DE CAS : DELL (KOTLER ET DUBOIS, 12E ÉDITION, P. 203) V. QUESTIONS RELATIVES AU CHAP. V VI. EXEMPLES DE QUESTION D'EXAMEN 5 Séance 3 VII.ÉTUDE DE CAS : STRATÉGIES DES BANQUES LUXEMBOURGEOISES (PAPERJAM, 25/01/08) VIII.QUESTIONS RELATIVES AUX CHAP. VII ET VIII IX. EXEMPLES DE QUESTION D'EXAMEN 7 Séance 4 X. ÉTUDE DE CAS :

12. 1) Promotion des ventes PDV 13. 2) La publicité sur le lieu de vente PLV V - LA POLITIQUE DE COMMUNICATION 1. A - Publicité et communication. 1. 1) Quelques définitions 2. 2) Comment la publicité agit sur le consommateur 2. B - Le budget de communication 3. C - Stratégie de communication 4. D - Analyse du processus 5. E - L'axe marketing 3. 1) Objectifs et stratégies de campagne 4. 2) Eléments de marketing 5. 3) Les objectifs

MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE Présenté et soutenu par Aurélien ROBERT Le 08 Septembre 2012 COMMENT LES MARQUES PEUVENT-ELLES REUSSIR A CAPTER UN CONSOMMATEUR DE PLUS EN PLUS NOMADE EN INTEGRANT LE MARKETING MOBILE DANS LEUR STRATEGIE ? MASTER « Marketing, communication et stratégies commerciales » Option « CRM & E-business » 2010-2012 Nom de l’entreprise : Dolist.net Tutrice de stage : Dorothée SORIN Tutrice de mémoire : Alexandra VIGNOLLES 1 REMERCIEMENTS Je suis particulièrement reconnaissant

communication du packaging IV. Le packaging japonais Conclusion Sources Introduction Aujourd’hui de nouveaux modes de communication sont en train de voir le jour sur le marché de la communication. De nouvelles manières de concevoir la communication sont apparues avec l’arrivée d’Internet. Avec la marque le packaging est devenu le vecteur permanent de la communication pour les entreprises. C’est un support déterminant car la majorité des achats sont effectués grâce au design et à son impact sur

et des petites coopératives où les consommateurs achètent directement au producteur sans passer par la grande distribution. Pour nous, il s’agit d'un véritable mouvement auquel il faudrait s’intéresser. Nous avons donc trouvé intéressant de faire une « photographie » des personnes qui consomment les produits biologiques, et de comprendre leurs motivations et leurs différences de point de vue. Le but de notre étude est donc de recenser les différents comportements en matière d'alimentation biologique

du recours à des intermédiaires ‎2.2 Les fonctions de la distribution ‎2.3 Les niveaux d'un circuit de distribution ‎2.4 La distribution des services ‎2.5 Les stratégies push et pull ‎3 La mise en place d'un circuit de distribution 4 ‎3.1 Etude des besoins de la clientèle ‎3.2 Définition des objectifs et des contraintes ‎3.3 Identification des solutions ‎3.4 Evaluation des solutions envisagées ‎4 Les stratégies possibles 5 ‎4.1 Types de canaux ‎4.2 Type de Distribution ‎4

et la croissance. Sur le commerce électronique, on aurait envie de dire que l’on voit peu de commerce électronique sauf dans les statistiques. En effet, si le commerce électronique n’est pas encore rentré dans les habitudes et le quotidien des consommateurs, en revanche, il suscite depuis quelques années une intense activité d’études et de prévisions, émanant des cabinets de conseil (IDC, KPMG, Forrester, Jupiter…). Ces cabinets multiplient les statistiques sur le commerce électronique en prenant

dimension de la consommation post-moderne avec des consommateurs qui seraient de plus en plus sensibles à l’attribut « éthique » d’un produit. Cet article a pour objectif de mettre en évidence la déterminance de l’attribut « commerce équitable » dans l’achat de produits dits « équitables », ainsi que les motivations liées à cet acte d’achat. Une étude exploratoire s’appuyant sur la méthode des chaînages cognitifs a été menée auprès de consommateurs de café équitable. Une analyse canonique non linéaire