études De Cas Comportement De Consommateur

UNIVERSITE MOHAMED V Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Agdal - Rabat MATIERE : INITIATION AU MARKETING  LA DEMARCHE DU MARKETING  LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR  LES MARCHES DE L’ENTREPRISE  LA SEGMENTATION  LA POLITIQUE DU PRODUIT  LA POLITIQUE DE PRIX  LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION  LA POLITIQUE DE COMMUNICATION BENYASSINE Hicham INTRODUCTION AU MARKETING TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ___________________________________________________________

biens et services commercialisables, la vente est l’action menée à postériori après des études préalables en liaison au concept de produit, prix, placement, promotion. 2) Que veut dire : « Penser Globalement mais agir localement ? » Cet énoncé est propre au raisonnement du marketing international. Le marketing étant essentiellement le processus d’écoute et d’analyse du consommateur et de son comportement, l’étude également des besoins et tendances du marché concernant un produit ou service

ce rapport , fait partie des préoccupations de nombreux producteurs et distributeurs. L'enjeu est de comprendre comment faire pour que le consommateur ressorte d'un magasin en ayant acheté plus que prévu. L'achat impulsif a longtemps été défini et mesuré comme un achat réalisé bien que non prévu à l'entrée du magasin. C'est au point de vente que le consommateur décide d'acheter un produit ou une marque donnés. Le placement et la présentation des produits dans les linéaires jouent alors un rôle majeur

toute personne qui à contribuer de prés ou de loin à la réalisation de ce mémoire de fin d’étude. Sommaire Remerciements Sommaire INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE I : L’ACHAT EN LIGNE : PRESENTATION DU CONCEPT ET MOTIVATIONS POUR LE CONSOMMATEUR Introduction du chapitre I I. Le concept d’achat en ligne 1. Le commerce électronique 2. La distinction entre e-commerce et e-business 3. Le processus d’achat en ligne 4. L’expérience de la consommation sur Internet II. Les déterminants de l’achat

synthèse sur le comportement du consommateur Présenter par : Belkecir tinhinane Encadrer par : Ms Mehani Introduction : Les consommateurs prennent de nombreuses décisions tous les jours .les entreprises veulent comprendre comment les consommateurs réagissent aux différentes actions marketing qu’elles entreprennent Pour comprendre ces comportements nous allons étudier : * Les études de marche * La base du comportement du consommateur

Marketing stratégique : 4 A. Définition : 4 B. Exemples : 4 III. Marketing opérationnel : 5 A. Définition : 5 B. Exemples : 5 IV. Les 4P du marketing : 5 A. Définition : 5 1. Définition des termes : 6 B. Exemples : 6 V. Études de marché : 6 A. Quantitative : 6 1. Définition : 6 2. Exemples : 7 B. Qualitative : 7 1. Définition : 7 2. Exemples : 8 VI. Les différents types d’enquêtes : 8 VII. La segmentation : 8 A. Définition : 8 1. Les différents

également nommée équipe de vente –, caractérisée par l'ensemble du personnel sédentaire, de la force de vente externe, composée de l'ensemble du personnel mobile. On notera toutefois que cette distinction interne/externe est utilisée dans certains cas pour différencier les salariés (F.D.V. interne) de l'entreprise des autres personnels tels que les représentants indépendants, les agents commerciaux…, qui contribuent chacun à leur niveau à la vente du produit. René Darmon explique que : « Pour piloter

Le marketing ou mercatique1 est défini comme : « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 : Orienté vers

TD 7- Études qualitatives et quantitatives La société AD est une entreprise qui commercialise des produits de soin et de maquillage sur le marché féminin. Cette entreprise est reconnue pour son image de luxe et de haut de gamme. Cependant, le marché des produits de soin n’est pas exclusivement réservé au marché féminin et connaît depuis les années 1980-1990 un succès auprès des consommateurs masculins, même si la taille de ce marché reste modeste. Ainsi, la société AD cherche à connaître le marché

année Rapport d’exposé en Etude de Marché et Recherche Marketing sous thème : LES ETUDES QUANTITATIVES [pic] [pic] [pic] Année universitaire 2010-2011 Sommaire Introduction 3 I- L’approche quantitative 4 A- Objectifs 4 B- Caractéristiques 5 II- Les étapes des études quantitatives 6 A- L’échantillonnage 6 B- L’élaboration du questionnaire