ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES
Module : Marketing Fondamental
Niveau : 1ère année Master (TC)
Groupes : 12, 13, 14, 15 et 16

Année Académique : 2014/2015
Enseignant : KHERRI Abdenacer
Site web : www.mf-ehec.jimdo.com

Support pédagogique de cours N° 03 :

" L’environnement et le marché "
Contenu :
1.

L’environnement de l’entreprise
1.1.

Définition de l’environnement

1.2.

Les composantes de l’environnement


L’environnement interne



L’environnement externe
 Le micro-environnement
 Le macro-environnement

1.3.

2.

Analyse de l’environnement


Le modèle PESTEL



Le modèle SWOT



La méthode des cinq forces de Michael Porter

Le marché.
2.1.

Définition du marché

2.2.

Les types du marché


Selon l’offre



Selon la demande

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La capacité de l’entreprise à s’adapter à son environnement est un facteur fondamental de sa réussite. Analyser l’environnement et ses évolutions est donc une question centrale en marketing. Cette analyse est nécessaire puisque l’environnement est une source d’influences, de pressions ou de contraintes qui ont un impact sur l’activité marketing.
1. L’environnement de l’entreprise :
1.1.

Définition :
L’environnement de l’entreprise est l’ensemble des éléments interne et externe qui

influencent l’activité de l’entreprise.
1.2.

Les composantes de l’environnement :
Pour étudier l’environnement plus aisément, nous allons le décomposer en deux parties :

environnement interne et environnement externe :
Schéma : Les composantes de l’environnement

Macro-environnement

Politique

Economie

Micro-environnement

Social

L’environnement interne de l’entreprise

Fournisseurs

Concurrents

Clients

Technologique

Distributeurs
Légal

Ecologie

Source : élaboré par l’enseignant

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

L’environnement interne : L’environnement interne de l’entreprise est l’ensemble des éléments interne qui influencent l’activité de l’entreprise. L’environnement interne d’une entreprise correspond aux variables