Pascal Chevriot
LEA, Faculté de Lettres
Université du Sud
BP 132
83957 La Garde Cedex

Stage connaissance de l’entreprise :
EN TOUTE TRANSPARENCE : MIROITERIES TUTULLE

Tuteur LEA : M. Dumont
Professeur Praticien : M. Toto (responsable au service double vitrage) 8 décembre 2004
Remerciements :
Je voudrais tout d’abord remercier mon tuteur LEA, M. DUMONT pour l’ensemble des conseils qu’il m’a apporté, ainsi que pour le soutien pendant ce stage.
Je remercie M. TIRI de m’avoir accepté dans son entreprise, ainsi que M. Noé qui m’a aidé à comprendre l’entreprise par ses explications et qui m’a laissé l’opportunité de pouvoir observer tous les services.
Je remercie également Tony TOTO qui m’a intégré au sein de son service, au double vitrage de la miroiterie ; merci pour ses conseils, ses explications, ses remarques.
J’ai apprécié enfin, l’aide des ouvriers qui m’ont aidé à connaître la vie de l’usine, à connaître le métier et ses savoir-faire.
C’est donc au sein d’une très bonne ambiance que j’ai pu effectuer ce stage.
Sommaire

I. Introduction :
Ce rapport a pour thème la connaissance d’une entreprise. J’ai choisi d’effectuer ce premier stage du cursus de l’LEA Télécom Lille I dans les miroiteries Tutulle, entreprise qui convenait parfaitement à mes attentes pour réaliser mes objectifs, du fait de son statut indépendant et de son dynamisme régional.
Cette PME va me permettre de découvrir la vie en entreprise. Durant ces neuf semaines, j’ai pu observer l’organisation complexe d’une entreprise, découvrir la condition ouvrière, et la rédaction de ce rapport me permettra de faire une rétrospective intéressante de cette expérience.
Ce rapport est composé de trois parties : La présentation de l’entreprise, le déroulement de mon stage où chaque service de la miroiterie sera présenté, et enfin un approfondissement s’intéressera aux arrêts de production. II. Présentation de l’entreprise
A. Organisation de l’entreprise
1. Historique 1926Louis DUBRUL crée avec