DOSSIER DE SYNTHESE:
SECRÉTAIRE ASSISTANTE

Les métiers de secrétaires et assistantes concernent environ 650 000 personnes en grande majorité de femmes en France et proposent une multitude de secteurs d’activités.
L’emploi traditionnel de secrétaire évolue aujourd’hui vers le métier de secrétaire-assistante avec des missions de plus en plus variées et valorisantes.
Après avoir présenté les caractéristiques du métier et précisé les missions exercées j’analyserais l‘évolution de la profession.

La secrétaire est la plaque tournante d’un service et le représente c’est pourquoi elle est indispensable à l’entreprise. Elle a beaucoup évoluée depuis les années 1990.
Ce poste est donc nécessaire c’est pour cela que les employeurs demandent certaines compétences et qualités comme: la courtoisie, l’autonomie, la discrétion, la rigueur, la polyvalence ainsi que de l’organisation, de la méthode, savoir hiérarchiser les priorités, la maitrise de la langue écrit et oral mais aussi la maitrise de l’outil informatique. De plus la secrétaire doit pouvoir s’adapter à toutes les demandes de son supérieur.
Selon le secteur d’activité les conditions de travail varient ainsi que les salaires.
Les secrétaires on le choix du secteur d’activité, elles peuvent travailler dans un cabinet d’expertise comptable, dans une entreprise du bâtiment, dans une entreprise commerciale et bien d’autres secteurs comme le télétravail employé par une entreprise de télé-secrétariat.
Les secrétaires ont des niveaux de qualifications supérieurs depuis près de 10 ans. Pour progresser rapidement dans ce milieu il est conseillé d’avoir le niveau BAC comme environ 80% des jeunes secrétaires ou comme 35% d’entre elles posséder un BTS ou un diplôme équivalent. Il en préférable de se spécialiser dans un service tel que les ressources humaines, commerciales, comptables.
La plupart des secrétaires gèrent le standard : elles répondent au téléphone prennent les messages, prennent les rendez – vous, rédigent des