4.2S5
UE.4.2.S5 : soins relationnels
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Situation de médecine générale
1. Analyse de la situation Domaines | IDE A | IDE B | Biologique | * Risque AES lié à l’agitation du patient | * Manque de connaissance sur le dossier du patient | Psychologique | * A priori liées aux transmissions de l’inf de nuit * L’agitation de Mr P augmente les difficultés de l’inf à réaliser le soin (angoisse, stress, perte de concentration) * Le calme et le côté détaché de l’IDE B, agace l’IDE A qui se fache * De plus une patiente fait une crise d’angoisse suite au cris de Mr P. se qui rend l’IDE A encore plus impuissante et augmente sa culpabilité * Situation de burn out, IDE A part en pleurant | * Elle a un comportement détaché par rapport à la situation * Difficulté de gestion d’une situation d’agressivité | Social | * Les relations tendus au sein de l’équipe et le manque de communication peuvent générer de la tension * Difficultés de communication avec le patient pour lui expliquer le soin | * Comportement détaché par rapport à la situation | Culturel | * Difficulté par rapport à son idéal professionnel et par rapport à sa collègue * L’IDE A veut que se soin soit réalisé tout de suite tandis que l’IDE B veut attendre un peu * L’IDE A peut avoir peur des répercussions si elle ne réalise pas se soin vis à vis du médecin | * idem | Economique | * Difficultés de gestion du temps : perte de temps car manque de communication * Plusieurs aiguilles ont été utilisés suite aux plusieurs tentative de Pds donc difficultés d’économies du matériels | |
2. Gestion de la situation par rapport aux infirmières
Objectifs ? * Maintenir le dialogue entre les deux IDE * Instaurer un climat propice au travail en équipe * Aidante l’une par rapport à l’autre * L’IDE B devrait rentrer en relation avec l’IDE A afin que celle-ci