Accompagnement social
L'accompagnement social vise à "aider les personnes en difficulté, à résoudre les problèmes générés par des situations d'exclusion et à établir avec elles une relation d’écoute, de soutien et d'entraide"[1]. L'accompagnement social est une des composantes de l'Intervention Sociale d'Aide à la Personne (ISAP). Cette intervention est « une démarche volontaire menée par un travailleur social qui met en œuvre des méthodes participatives avec la personne dans l'objectif d'améliorer sa situation et ses rapports avec l'environnement »
L'accompagnement social est fondé sur la démarche volontaire de la personne (même si la personne ne prend pas forcément l'initiative de la démarche) et s'appuie sur ses capacités à développer ses propres ressources, ses propres choix…
« Accompagner » c’est être à côté de la personne. C'est essayer de trouver la bonne distance, éviter de faire à sa place, lui laisser une certaine autonomie.
Au cours de l’entretien, je dois permettre au jeune de retrouver un minimum de confiance en soi afin qu’il puisse rebondir sur ses difficultés et avancer favorablement. Je valorise le jeune afin de lui faire prendre conscience de son potentiel pour qu’il puisse engager un processus de dynamisation. Le diagnostic de la situation se construit au fur et à mesure de l’échange. L’évaluation de ses faiblesses et atouts se fait à mi-parcours de l’entretien, pour ensuite déterminer les actions.
Dans mon service, j’essaie toujours d’agir comme « agent de changement ». A partir de ma compréhension de la dynamique sociale et psychologique dans laquelle se trouve la personne, je définis avec elle les objectifs précis de changement à atteindre et les moyens pour y parvenir. Cette définition des objectifs et des moyens est appelée dans mon service projet d’action.
Je mets l’accent sur l’action, sur ce que la personne fait et ce que je fais. Ce qui est mis en relief est la volonté consciente de modifier par