ACRC Groupe BERGON
Session 2015 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE
1er partie : Présentation de l’entreprise
Historique
Carte d’identité
2ème partie : Contexte géographique
Localisation avec avantages et inconvénients
Zone de chalandise
Concurrents directs et indirects
3ième partie : Contexte organisationnel
Organigramme du réseau national, régional
Le management du réseau
Taille de l’UC, organigramme hiérarchique, ma place dans l’UC
Organisation et fonctionnement de l’équipe commerciale
4 ième partie : Contexte commercial
Positionnement de l’enseigne
Analyse de la clientèle détaillée et des méthodes de vente
Analyse de la concurrence avec avantages et inconvénients
Performance commercial
Les aspects mercatiques << les 4P>>
La mercatique après-vente
1er PARTIE : HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE ET SA CARTE D’IDENTITEE
1. Présentation générale
Nom de l’entreprise : Groupe BERGON
Adresse : 188 avenue du Peyrat Zone artisanale du grand pont 83310 Grimaud
Siège social : GRIMAUD
Forme juridique : Société par actions simplifiée
Société au capital de 2 300 000 €
L’entreprise BERGON est située à la zone artisanale de GRIMAUD, c’est une grande entreprise de nationalité française.
Distributeur de charbon et de bois, L’entreprise BERGON à été créé en 1930 à Saint-Tropez.
Spécialiste dans la distribution de produits pétroliers (fioul - carburant - gasoil marine) et de gaz, l’entreprise BERGON est également maintenant, dans l'énergie du bois (biomasse - bois - granulé de bois - pellet - bûche comprimée, densifiée).
L’entreprise est composé de près de 45 salariés de qualifications diverses, dont des cadres de haut niveau, informaticien programmateur et administrateur de réseau, chef de parc, conducteurs qualifiés spécialisés en distribution d’hydrocarbures, personnel de piste, employés