Session 2012/2013

BTS MUC

|Analyse et Conduite et de la Relation Commerciale |

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DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE

J’ai effectué mon stage à la Librairie Guivelle de Lons-le saunier dans le Jura (39), en plein centre-ville.
Ce commerce a 3 domaines d’activités : les livres, la papeterie et l’encadrement de tableaux. Cette librairie est dirigée par Mr et Mme Javelle qui sont mes tuteurs.

|Librairie Guivelle |Commerce indépendant |
|7 Place de la liberté |Pas de succursales |
|3900 Lons-le-Saunier |SARL |

1) Contexte géographique :

a) Les moyens d’accès sont les suivants :
A pied, la librairie se trouve à proximité d’une rue piétonne. On peut toutefois utiliser les bus (ligne A, B, C, D), ou bien y accéder en voiture ( D141 et proximité d’un garage souterrain).
-> support n°1

b) Barrières géographiques et psychologiques
Il n’y a pas de barrières géographiques, l’accès étant facilité par l’implantation en centre-ville et la présence d’autres enseignes situées à proximité les unes des autres enlève toute barrière psychologique pour la clientèle de la zone.

c) Caractéristiques de la zone commerciale :
La zone commerciale est localisée dans un périmètre urbain sur une superficie d’environ… m2 alors que la zone de chalandise englobe un total de 120000 personnes (clients potentiels) Source INSEE - Recensement 2009.
Cette zone de chalandise s’étend sur les zones primaire, secondaire et tertiaire et peut être représentée par des courbes isochrones (temps de déplacement par tranches de 15 mns)
->support n°2

d)Identification des concurrents : Les concurrents physiques de l’enseigne Guivelle sont assez nombreux (une dizaine) en incluant les supermarchés qui ont développé un rayon librairie. Mais la concurrence la plus