Angélina BENTERKI

DOSSIER ACRC

SEPHORA
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2010
Angélina
BENTERKI

BTS MUC

Lycée Jean-­‐Moulin

CONTEXTE GEOGRAPHIQUE
ENTREPRISE : Sephora LOCALITE : Euralille RAYON AFFECTE : Soin et Bain
Fondée en 1967, la parfumerie Sephora fait partie depuis 1997 au groupe LVMH, premier groupe mondial de marques de produits de luxe. Leader sur le marché français, l’enseigne possède plus de 500 magasins en Europe dont 259 magasins en France, plus de 80 magasins aux Etats-Unis et 1 magasin en Asie. Sephora est également présent sur le marché du e-commerce. (http://www.Sephora.fr) § Identification de l’unité commerciale

Situé au deuxième étage de la galerie marchande du centre commercial Euralille, Sephora a ouvert ses portes en 1994. Le magasin est composé d’une superficie de 630 m2 et réalise un chiffre d’affaire annuel qui tourne autour de XXXXXXXX €. § § Localisation des concurrents Attractivité de la zone Avec une superficie de 67 000 m2, Euralille est le seul grand centre commercial du centre-ville lillois. Composé de 120 boutiques, le centre enregistre plus de 11millions de visites par an. Sa zone de chalandise s’étend à la métropole lilloise mais également au-delà de la frontière belge. Ma zone de chalandise s’étend sur toute la métropole lilloise. § Zone de chalandise La métropole lilloise est composée de 85 communes. Elle s’étend sur une distance de 84 km confondue avec la frontière belge. Elle forme, avec les arrondissements de Courtrai, Mouscron, Roselaere, Tournai et Ypres, une