FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°5 * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALERELATIONS AVEC LA CLIENTELE | STAGIAIRE :Nom : RICHARD Prénom : Jean | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : Sport 2000 (SARL)Adresse : Centre commercial Intermarché Agde (34300) | Intitulé de la mission :PARTICIPATION A UNE OPERATION DE RECRUTMENT SAISONNIERE | Analyse synthétique de la mission | Contexte et Objectif: L’entreprise Sport 2000 recrute de manière saisonnière des employés en cas de période de forte activité (dans ce cas ci il s’agira de l’arrivée de la nouvelle saison d’été) Pour cette raison les responsables de mon magasin ont décidés de recruter de manière saisonnière (avec ma participation) deux nouveaux employés pour faire face à la forte évolution de la demande et ce pour une période compris du 1er Juin jusqu’au 1er Septembre. Ces deux employés seront positionnés sur la surface de vente en tant que vendeurs/se, l’un au rayon Homme et l’autre au rayon Femme (Mode et Sport). Ces deux rayons étant ce qui occupent la place la plus importante tant en terme de superficie, qu’en terme de contribution au chiffre d’affaires global.Méthodologie : * Définition du profil de poste souhaité * Elaboration du questionnaire d’entretien * Création d’une grille d’évaluation * Présélection des différents dossiers déjà présents dans le magasin selon certains critères rédhibitoires * Organisation d’un 1er entretien * 1er classement des candidats reçus * Envoi d’un courrier de refus pour certains * Convocation à un 2nd entretien pour les autres * Classement définitif * Appel téléphonique pour les deux premiers candidats (signature du contrat souhaité avec eux) * Courrier de refus pour les autres * Début de la collaborationRésultats : Ces différents entretiens ont permis le recrutement de deux nouveaux employés (saisonniers) pour la période déterminé. Ils ont permis de répondre efficacement à l’évolution de la demande durant cette période, et