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BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale

Session 2012
SOMMAIRE

I. DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE

1. La carte d’identité 2. Le contexte géographique
3. Le contexte organisationnel
4. Le contexte commercial

II. DESCRIPTIF DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

1. Quelles sont les informations commerciales disponibles au niveau de l’UC ? 2. Comment ces informations sont-elles collectées, traitées, stockées et mises à disposition ?

III. MISSIONS DANS LE CADRE DE LA RELATION CLIENTELE Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre de la relation avec la clientèle

Fiche bilan N°1 Mise au point d’une offre destinée à la BPCE (BANQUE POPULAIRE & CAISSE D’EPARGNE) Fiche bilan N°2 Prospection des restaurants Etoilés Michelin Fiche bilan N°3 Création d’un HUB destiné à la BPCE
Fiche bilan N°4 Création d’outils d’aide à la vente. (Tarif + Bon de commande + Conditions générales de ventes)
Fiche bilan N°5 Prospection commerciale en anglais de clients sur la zone Europe

IV. MISSIONS DANS LE CADRE DU MANAGEMENT OPERATIONNEL Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans le cadre du management opérationnel de l’équipe commerciale

Fiche bilan N°6 Création d’une fiche de poste

I) DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1. La carte d’identité
Nom : Société AGANE, négoce de vins fins (Annexe 1)
Adresse : Château Montaliret, 33420 GENISSAC
Statut juridique : SARL
Capital : 90 000 €
Date de création : 12 Avril 1989 par Monsieur Jean-Pierre BOGHOSSIAN
CA annuel : 1 000 000 €

Je travaille en ce moment pour Cellarmony;(Annexe 2)
Cellarmony est constitué de 4 propriétés dans la région de Bordeaux, la vente des vins est assurée par Agane ;

* Château BASTOR-LAMONTAGNE, d’appellation Sauternes situé à Preignac, les 56ha sont encépagés de Sauvignon, Sémillon et