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602 mots 3 pages

Rayons /Indicateurs prix d'achat ht Qtté vendues PV HT unitair CA réel CA Prévu Ecart Tx réalisat° CA N-1 Tx évolution Tx contribut° Marge prévu Marge unitaire marge totale Ecart Tx réalisat° Tx contribut°
A 0,5 36 1,5 54 50 -4 108 44 22,73 16,27 1 36
B 0,25 15 0,5 7,5 6 -1,5 125 7 7,14 2,26 0,25 3,75
C 2 24 5 120 120 0 100 120 0,00 36,14 3 72
D 3 17 6,5 110,5 109 -1,5 101,38 111 -0,45 33,28 3,5 59,5
E 1,25 16 2,5 40 15 -25 266,67 41 -2,44 12,05 1,25 20
Total 7 108 16 332 300 -32 701,04 323 2,79 100,00 9 191,25

1. Présentation de l’entretien :
Création de supports :
- Fiches produits.
- Programmes publicitaires (PLV).
- ILV.
- Fiche de poste.
- Guide d’entretien de vente.
- Caractéristiques/ Avantages / Preuves pour chaque produits.
- Profil S.O.N.C.A.S type pour chaque produit.
- Questionnaire de satisfaction.
- Méthode de fidélisation.
- Tableau de bord.
- Méthode S.B.A.M.
- Suivi client.
- Outil d’aide à la démonstration.
- Les phases de vente.
DOSSIER A.C.R.C

BTS management de l’unité commerciale

Session 2016
Debieu angélique
Sommaire

Partie 1 : DESCRIPTION DE L’UNITE COMMERCIALE
A- Historique
B- Contexte géographique
C- Contexte organisationnel
D- Contexte commercial

Parti 1 descriptif de l’unité commercial

A- Historique

Il a été créé le 5 décembre 1978 sous le nom unico. Les propriétaires mr et mme canter
En

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BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Fiche bilan n°1 RELATION AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE Intitulé de la mission : vente en face à face Période : du 05/05 au 11/05/11 COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail X S41 Les bases de la mercatique X C21 Assurer le fonctionnement de l’UC X S421 La relation commerciale et son contexte X C41 Vendre X S422 La relation commerciale et le marché X C42 Assurer la qualité de service à la clientèle X S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale X C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances X C53 Mettre en place un espace commercial attractif….

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844 mots | 4 pages

------------------------------------------------- CONTEXTE GEOGRAPHIQUE j’ai entrepris mon stage de sept semaines au seins de la boutique Hair Pro Shop, grossiste de produit de coiffure, appartenant à la société Elystil. Celle-ci développe une offre complète de produit de coiffures et esthétiques professionnel pour toutes les clientèles. Haïr pro shop réalise 2 000 000 de chiffre d’affaire chaque mois. Ma place au sein de cette boutique était particulièrement dans les rayons, où je conseillais les produits par rapport à la demande de la clientèle, et ainsi en caisse pour encaisser les clients.….

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1109 mots | 5 pages

I - EMPLACEMENT DE L‘UNITE : II - LA CONCURRENCE - Les négociants : - Les GSB : - Le discounter : II - BIS REPRESENTATION DES CONCURRENTS : Selon l’enquête 2008 UNION MATERIAUX Question n° - Vous travaillez avec quel négoce ? III - PORTEFEUILLE CLIENTS | | | | |Selon la méthode 20/80 et au vue de | |La clientèle professionnelle est composée : |l’enquête, la clientèle est composée de : | | | | | |28% de particuliers | |d’entreprises générales du bâtiment, |72% de professionnels. | |d’entreprises de travaux publics, | | |de maçons, | | |menuiseries, |Concernant la clientèle professionnelle : | |plaquistes,….

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03 EXEMPLE FAP3 Rayon GS
749 mots | 3 pages

BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°3 CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Titre de la mission Réaménagement du linéaire Date et durée Du 02 au 28 juin 2014 Le contexte professionnel : pourquoi ?….

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324 mots | 2 pages

Mais cette fois si je suis tombé sur le profil d’une fille qui je ne savais pas encore aller être pour moi « LA FEMME PARFAITE » elle se nommait Julie Perrochon, une fille avec de ses yeux, des cheveux si beau, un visage dessiné si parfaitement, un sourire d’un éclat, et plus que tout un charme ravageur. Enfin bref nous sommes maintenant le 09 Octobre 2010 en week-end, il est 12:07 J’ai appris à connaitre cette femme comme il se doit. j’ai vite compris qu’elle ferait partie de mon futur, je me suis très vite attaché à elle, mes sentiments ont commencer à croitre, cette femme si sublime est devenue « MON AMOUR » . Celle avec qui j’ai envi de passer tout mon temps, mes après-midi, mes journées, mes nuits, celle que j’ai envie de rendre heureuse, celle avec qui je veux m’afficher main dans la main, celle que j’ai envi constamment d’embrasser de câliner de caresser d’admirer chaque jours, de rigoler avec elle, discuter, elle est devenue mon idéal, cette perfection que j’ai toujours recherché chez une femme. Du naturel, de la sincérité, du vrai, du style, de la beauté, un charme exceptionnel, une forte attirance, de l’humour, l’intelligence, je me trouve en elle il y a une complémentarité incroyable.….

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Activite 1 Vendre Proposer Carte De Fid Lit
394 mots | 2 pages

Méthodologie utilisée: Pour fidéliser un client, il est indispensable de le satisfaire ! La première étape de la fidélisation est donc la satisfaction client, ce qui sous entend une offre de qualité correspondant a ses attentes . Si un(e) client(e) est satisfait(e), il se fidelisera. Lors du passage en caisse d'un(e)….

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454 mots | 2 pages

Un restaurant McDonald's est exploité par un réseau commercial, par un affilié ou par la société elle-même. Les revenus de la société proviennent de la location, des redevances et des honoraires versés par les réseaux commerciaux, ainsi que les ventes dans les restaurants exploités par la compagnie. Les revenus de McDonald's ont augmenté de 5,5 % au cours des deux années se terminant en 2007 à 21,6 milliards de dollars accompagnés d'une croissance des bénéfices de 36,2 % du revenu d'exploitation à 3,5 milliards de dollars. [][] Si le hamburger est né en Europe, à Hambourg plus exactement, le premier restaurant McDonald’s, lui, a vu le jour aux Etats-Unis sous l’impulsion des frères Richard et Maurice McDonald, en 1937. Leur rencontre avec Ray Kroc, le fondateur de la marque, qui n’est autre que leur partenaire laitier, va donner un nouvel élan à leur petite entreprise.….

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630 mots | 3 pages

Contexte géographique Virgin est une marque crée dans les années 1970 par Richard Branson. Au départ c’était une société de vente de disques par correspondance puis l’empire c’est étendu pour devenir une marque englobant de nombreuses activités. Elle fait aujourd’hui partie des 50 marques les plus connues dans le monde et a des activités diversifié de par la vente de disques, de livres, de films, de jeux ainsi qu'une billetterie pour les spectacles et les concerts. I.a. L'unité commerciale L'unité commerciale de Virgin-mégastore se répartit de la manière suivante : Au rez de chaussée se trouve les films du moment ainsi que les disques et les box (smartbox, wonderbox …). On peut aussi y trouver des tables présentant parfois des licences ou différents produits que l'on reçoit de la centrale.….

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2090 mots | 9 pages

Politique de Distribution : 10 agences Cef dans la region Pas de livraison sauf pour les clients en compte ou le commercial peut se déplacer occasionnelement. Politique de communication : Site internet complet , catalogue . La concurrence principale : Directe : Indirect :….

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356 mots | 2 pages

Le principe étant, parmi nos 15 000 références, de faire une sélection pour les internautes, des produits les mieux vendus en magasins, à des prix….

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et types de clients 4) Politique de prix 5) Relation fournisseurs et gestion des stocks 6) Politique de communication Partie 2 : Descriptif du système d’information commerciale I. Schéma du système d’information commerciale II. Analyse du SIC 1) Analyse des flux 2) Traitement des informations Partie 1 : Descriptif de l’unité commerciale Identification de l’unité commerciale Le réseau SFR est une filiale du groupe Vivendi (56%) et de Vodafone (44%).….

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Prix: 165 000 € Pièces: 2 Surface: 47 m2 Code postal: 95440 |Dans résidence, au 1 étage, appartement F2 avec cuisine aménagée, équipée, entrée, chambre et Box fermé. Venez visiter le Site perso | |http://f2f4avendre.free.fr | Téléphoner à bidault m: [pic][pic][pic][pic] Ezanville 95460 [pic] Prix: 170 000 € Pièces: 4 Surface: 70 m2….

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Raison sociale : ………..…… ……………………. Adresse : ………………… ……………….… …….….

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Dossier ACRC Brève intro (UC dans réseau) Histoire : -Conforama a été fondé en 1967 au sein d’un bâtiment industriel de 2500 m2 A Saint-Priest par Pierre et Guy Sordoillet, Jean Molle et Jacques Ragageot qui appuyés par des marchand de meuble décide de créer leur propre magasin. Date clés : 2007 :….

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2241 mots | 9 pages

La compagnie gère plus de 1 500 magasins dans le monde dont 800 aux États-Unis. Les magasins Toys “R” Us français disposent d'une superficie moyenne de 2 600 mètres carrés. Le magasin de la Défense est ouvert 7 jours sur 7. La société est le leader français de la distribution de jeux-jouets avec 13,2 % de part de marché.….

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