Question 1 : En quoi l’entreprise Assurances Sécuriplus correspond aux principes de la division du travail et de l’organisation scientifique du travail ?

Selon Smith et Babbage, « la division et la spécialisation du travail permettent l’accélération de la production, l’augmentation des habiletés et l’accroissement de la capacité de chacun à innover et à améliorer son poste de travail.1 »

Avec cette définition du concept de la division du travail, il devient évident que l’entreprise Assurances Sécuriplus reflète cette notion. Cette firme fournit des services d’assurance répartis au travers de trois divisions. Celles-ci ne sont pas reliées entre elles et fonctionnent comme des entités séparées et autosuffisantes du point de vue administratif. Chacune de ces divisions est responsable d’un certain type d’assurances. La première division est nommée Vie et s’occupe de la vente de police d’assurance-vie conventionnelle à une majorité de particuliers. La seconde division, Industrielle, vend des polices d’assurance-accident et d’assurance-invalidité à long terme. Ces polices sont pour la plupart achetées par de grandes entreprises qui les offrent à leurs employés comme avantage social. La troisième division, Médicale, est responsable de la vente de plans d’assurance-médicaments et des soins dentaires s’adressant autant aux particuliers qu’aux employeurs.2 Ceci est mon premier point permettant d’affirmer que Assurances Sécuriplus correspond aux principes de la division du travail.

Comme second point permettant d’étayer mon affirmation, chacune de ses trois divisions est autonome et indépendante l’une de l’autre. Nous pourrions presque parler de trois compagnies différentes car les trois possèdent leur propre direction, leur équipe de vente, leur propre administration et service comptable. 3 Ceci revient à dire que, à l’intérieur de chaque division, le travail est subdivisé en différents services responsables d’une tâche particulière. Prenons comme exemple